Телефон горячей линии Рено, служба поддержки Рено, бесплатная горячая линия 8-800
Необходимость связаться с компанией Renault может возникнуть как у владельцев автомобиля марки Рено, так и у граждан, только выбирающих свое транспортное средство. Наиболее популярными проблемами являются вопросы, связанные с покупкой авто, его оформлением, обслуживанием и эксплуатацией.
Содержание
Скрыть- Телефон бесплатной горячей линии Рено Россия
- Горячая линия банка Рено
- Другие способы связи
- Обратная форма связи на сайте
- Служба поддержки MY Renault
- Для связи с дилером
- Онлайн-чат
- Рубрика ответы на вопросы
- Социальные сети
- Дополнительные варианты
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Для оказания помощи в решении проблем автовладельцев в компании есть телефонная горячая линия, можно задать вопрос через сайт или в социальных сетях.
Давайте подробно рассмотрим все варианты и выберем наиболее удобный.
Телефон бесплатной горячей линии Рено Россия
Для звонков предусмотрено несколько линий:
8 800 200-80-80 | Бесплатно для всех регионов России |
8 800 200-09-10 | Круглосуточная служба техпомощи на дорогах Renault Assistance по России |
8 495 775-48-48 | Центр поддержки клиентов в Москве |
8 495 721-90-90 | Renault Assistance в Москве |
Номера телефонов расположены на официальном сайте www.renault.ru. В разделе «Контакты»:
Горячая линия банка Рено
При необходимости обратиться в банк Рено, клиенты компании могут звонить по следующим контактным номерам:
Номер | Для чего предназначен | График работы |
8 800 700 45 80 | Линия для частных лиц | 8. |
+7 495 775-40-68 | Для юридических лиц | 9.00-18.00 понедельник-пятница |
8 (800) 700-11-47 | Данные о просроченной задолженности | 9.00-18.00 понедельник-пятница |
00-20.00 понедельник-субботаНомера можно найти на официальной странице кредитной компании:
Другие способы связи
Чтобы клиенты могли получать помощь оперативно, предусмотрены дополнительные способы связи:
Обратная форма связи на сайте
Она расположена в разделе «Контакты»:
Введя необходимую информацию, пользователь описывает вопрос и отправляет заявку на рассмотрение.
Служба поддержки MY Renault
Обратиться в компанию можно через форму специального сервиса MY Renault, созданного для помощи клиентам:
Для связи с дилером
Чтобы связаться с дилером, можно ему написать через форму на одноименной вкладке:
Или заказать обратный звонок на сайте:
Онлайн-чат
Быстро получить ответ можно через онлайн-чат.
Открыть диалог можно в одноименном разделе, расположенном внизу страницы:
Рубрика ответы на вопросы
Чтобы не ждать ответов операторов, пользователи могут обратиться к рубрике, где собраны самые популярные вопросы и ответы на них. Блок расположен внизу главной страницы сайта.
Социальные сети
Группы в социальных сетях позволяют быть в курсе последних новостей компании, узнавать мнения владельцев автомобилей марки Рено, получать консультации от специалистов.
Группы в социальных сетях:
Дополнительные варианты
Клиенты через сайт могут найти дилера, задать вопрос кредитному специалисту, записаться на тест-драйв и сервисное обслуживание.
Для корпоративных клиентов существует отдельная форма для связи. Получить коммерческое предложение можно, отправив заявку по соответствующей форме:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Поддержка отвечает на вопросы, связанные с покупкой, обслуживанием, эксплуатацией автомобиля, клиент может написать претензию или высказать благодарность специалистам, принимаются предложения по улучшению работы.
Наиболее популярные вопросы:
- Как заказать автомобиль на сайте, внести предоплату, отслеживать статус;
- Технические вопросы по эксплуатации авто;
- Вопросы, связанные с поставкой запасных частей в авто от дилеров;
- Отказы в гарантийном обслуживании;
- Как зарегистрироваться в сервисе MY RENAULT, заполнение профиля в личном кабинете;
- Записаться на тест-драйв в дилерском центре, на сервисное обслуживание Авто;
- Вопросы, связанные с участием в программе для корпоративного парка Renault Business, и т. д.;
- Наличие в салонах отдельных марок, например, эксклюзивных РЕНО Дастер Дакар.
Обращаясь в службу поддержки банка Рено можно узнать, каким образом оформляются кредиты на покупку автомобиля, какие условия и параметры выдачи, что требуется для оформления сделки, как узнать о наличии просроченной задолженности и т. д.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Если клиенту необходимо получить письменный ответ от уполномоченного лица компании, он должен написать официальный запрос или претензию и направить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес: 109316, город Москва, Волгоградский проспект, дом 42 корпус 36.
Поддержка письменных ответов на устные запросы пользователей не предоставляет.
Через сайт компании можно выбрать только имеющиеся в наличии ТС в определенной комплектации с включенным дополнительным оборудованием, если выбор не устраивает покупателя, ему придется посетить салон.
Автомобиль является технически сложным устройством, поэтому дистанционно выявить его неисправность невозможно.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты отвечают быстро, номер телефона многоканальный, ждать ответа не придется. Однако на форумах часто встречаются претензии пользователей к компетентности операторов телефонной линии.
Renault Russia/ RUNET-ID
Naud Frederic
Sales & Marketing Performance and Control Director
Ovchinnikov Konstantin
Апреликова Дарья
Media manager
Игнатьева Полина
руководитель Digital & CRM
Специалист по управлению взаимодействием c клиентами
Мелихова Ксения
Мелихова Ксения
Стажер
Минаков Василий
Руководитель службы по продуктовым коммуникациям
Никитин НикитаНикифоров Павел Иванович
Менеджер по продуктовым коммуникациям
Новиков Дмитрий
Fleet sales director
Орлов Ростислав
CRM-strategist
Рыбакова Людмила
диджитал менеджер
Рыбакова Людмила Валентина
Digital coordinator Eurasia region
Уварова Ксения
Фазлутдинова Алина
Медиа менеджерХристова Ольга Анатольевна
Медиа-менеджер
Христолюбова Елена Александровна
Project Manager
Шлыкова Евгения Александровна
Digital PR manager
Поиск
мультфильм, фэнтези, приключения, комедия
мультфильм, фэнтези, приключения
биография, драма, боевик
фантастика, фэнтези, боевик, драма, приключения
драма, мелодрама, комедия
биография, спорт, драма
мультфильм, детский, короткометражка
ужасы
триллер
комедия
мультфильм, семейныймультфильм, детский
ужасы
ужасы, триллер, драма
мультфильм, семейный, приключения, фэнтези
мультфильм, фантастика, комедия, приключения, семейный
мультфильм, ужасы, фэнтези, комедия, приключения, семейный
боевик, триллер, приключения
фантастика, боевик, триллер
фантастика, драма, приключения
мультфильм, комедия, приключения, семейный
Загадочный кроссовер Renault для России признан более изысканным Duster
Сообщается, что Renault готовит для российского рынка новый кроссовер, который будет представлен на Московском автосалоне 2018 в конце августа.
Теперь о нем появились новые подробности.
Начальник отдела планирования продукции компании Бруно Анчелин сказал, что она основана на платформе Dacia, которая продолжает использоваться румынским автопроизводителем во всех своих продуктах, начиная с Logan первого поколения в 2004 году.
«Мы будем предлагать новый компактный внедорожник на платформе Duster того же размера, но с другим расположением», — заявил Анселин, цитируемый Challenges. Французское издание сообщает, что автомобиль будет «более усовершенствованной» и «немного более дорогой» версией нового Duster, поэтому мы, вероятно, рассмотрим обновления отделки салона и, возможно, некоторые изменения, внесенные в вне.
Эта версия Duster будет продаваться по всей России с начала следующего года с логотипами Renault.Тем не менее, он также будет запущен на различных азиатских рынках в конце 2019 или в начале 2020 года, таких как Китай и Южная Корея, только эта модель будет работать на совершенно новой платформе, «будущей Renault Clio», согласно заявлению.
Анселин. В свою очередь, эта архитектура также в конечном итоге будет использоваться Dacia для всего модельного ряда.
Несмотря на новую основу, этот Renault Duster сохранит тот же кузов, что и второе поколение. Повышенные производственные затраты, которые неизбежно связаны с этим шагом, оправданы, поскольку это не будет недорогой моделью.
Как ни странно, альянс Renault-Nissan-Mitsubishi не смог ограничить Duster «2.5» азиатскими рынками. Он может прибыть и в Европу, вероятно, как Dacia, но «не раньше 2020 года», — добавил Бруно Анселин, признавший, что официального решения еще не принято, и по уважительной причине — оно может каннибализировать Captur.
Примечание: на фото Рено Дастер 2018 года
ФОТОГАЛЕРЕЯ
Ещефотографии …
Renault Arkana поступит в продажу в России по цене от $ 16 000
Компания Renault начала продажи внедорожника-купе Arkana в России, единственном рынке в мире, который получает новую модель — по крайней мере, на данный момент.
Доступный для заказа с 5 июля, Arkana стоит от 1 014 990 рублей (примерно 15 900 долларов США) в базовой комплектации. За эти деньги модель Life начального уровня поставляется с 1,6-литровым атмосферным бензиновым двигателем мощностью 114 л.с. (113 л.с.) в сочетании с пятиступенчатой механической коробкой передач и передним приводом.
Стандартные функции включают светодиодные фонари Pure Vision, 17-дюймовые легкосплавные диски, аудиосистему Radio Connect с Bluetooth, электрические стеклоподъемники, кондиционер и регулируемую телескопическую рулевую колонку.
Также читайте: Renault прекратит продавать Dacias с измененной маркой в России и Бразилии
Клиенты также могут выбрать более новый TCe 150 1.3-литровый двигатель с турбонаддувом мощностью 150 л.с. (148 л.с.) в паре с вариатором X-Tronic. Эта версия стоит от 1229990 рублей (19 300 долларов) в варианте 4 × 2, но также доступна с полным приводом за дополнительные 110000 рублей (1725 долларов).
Renault Arkana предлагается в трех комплектациях (Life, Drive и Style), а также в версии Edition One, выпущенной ограниченным тиражом. Последний предлагает высочайший уровень оснащения и стоит 1499 990 рублей (23 500 долларов США) в облике 4 × 4, а при оснащении двигателем TCe 150 также получает селектор режимов движения Multi-Sense с тремя настройками (Sport, Eco, MySense) для двигателя. отклик, вариатор и рулевое.
В зависимости от класса, другие доступные функции включают 8-дюймовую информационно-развлекательную систему Easy Link с возможностью подключения Apple CarPlay, Android Auto и Яндекс Авто, аудиосистему премиум-класса Bose и восьмицветное окружающее освещение. Системы помощи водителю включают в себя камеры кругового обзора, систему контроля слепых зон и многое другое.
Цветовая палитра включает семь оттенков, в том числе два эксклюзивных: Red Fusion для TCe 150 и Tenakuru, коричнево-зеленый оттенок, разработанный специально для Arkana.
Построенная на заводе Renault в Москве, Arkana, как говорят, идеально адаптирована для использования в сложных дорожных и погодных условиях, встречающихся в различных регионах России и СНГ, благодаря высокому дорожному просвету и ходу подвески.
ФОТОГАЛЕРЕЯ
Ещефотографии …
Renault Duster 2021 года для России представлен через три года после редизайна Dacia Duster
Россия является важным рынком для Renault, но по той или иной причине французский автопроизводитель ждал три года, чтобы представить Renault Duster второго поколения для этой части мира.Компактный внедорожник, производимый Dacia в Европе, внешне отличается лишь незначительно. Описанная как «отчетливо напористый и надежный вид», новая модель отличается довольно знакомым дизайном фар, фирменного светодиодного освещения и задних фонарей. Единственные элементы, которые вызывают диссонанс, — это значки на передней и задней панели, рулевом колесе и решетке радиатора. На изображении автомобиль также оснащен массивными резиновыми башмаками, обернутыми вокруг пятиспицевых легкосплавных дисков с глянцево-черным покрытием — сочетание, которое прекрасно сочетается с пластиковой облицовкой колесных арок и боковых молдингов.
Дастер второго поколения для России длиной 4341 миллиметр (170,9 дюйма) предлагает 205 или 210 миллиметров (8,0 и 8,2 дюйма) дорожного просвета для передних и полноприводных вариантов.
Renault умалчивает о дизайне интерьера и вариантах трансмиссии, но не стоит надеяться на что-то слишком отличное от южноамериканской и европейской версий компактного кроссовера. По всей вероятности, базовым двигателем будет свободно дышащий 1.6, к которому присоединится двигатель 1.3-литровый четырехцилиндровый двигатель TCe с турбонаддувом используется совместно с Mercedes-Benz.
Самый большой «а что, если» касается 1,5-литрового двигателя dCi, который был снят с производства для Logan, Sandero и Sandero Stepway на Старом континенте. Независимо от того, что Renault готовит к выпуску, вы можете быть уверены, что новый Duster продолжит историю коммерческого успеха своего предка.
За восемь лет существования в России было продано более 440 000 автомобилей, и Renault занимает четвертое место в списке самых популярных автопроизводителей с долей рынка 8.
2 процента для новых автомобилей и легких коммерческих автомобилей. Для справки: Lada занимает первое место, а Kia и Hyundai занимают второе и третье места.
Renault передает управление приборной панелью «российскому Google».
(Bloomberg) — Переход России на подключенные автомобили становится все более внутренним после того, как крупнейший автомобильный альянс страны передал контроль над своими информационными панелями местной поисковой системе Yandex NV.
Партнерство Renault-Nissan-АвтоВАЗ, которому принадлежит около трети российского рынка, будет использовать Яндекс в автомобилях местного производства для таких услуг, как навигация в реальном времени, голосовая помощь и музыка.Пакт также открывает возможности для получения прямого доступа к ценным данным о клиентах, больше, чем то, что Apple Inc. или приложения Google получают косвенно через смартфоны.
«Около 20 миллионов россиян используют наше приложение, чтобы перемещаться по пробкам, кладя телефон на подставку под окном», — сказал в интервью Роман Чернин, руководитель службы геолокации «Яндекса».
«Поэтому мы стремились встроить его в головное устройство».
Информационно-развлекательная система поисковой системы Яндекс.Авто будет установлена на более чем 2 млн автомобилей Renault, Nissan и Lada в ближайшие пять лет.
В то время как Google все еще работает с автопроизводителями над развертыванием программного обеспечения для подключенных автомобилей, которое работает без смартфона, с 2016 года технология Яндекс была установлена примерно на 100000 подключенных автомобилей, проданных в России, включая модели Toyota Motor Co., Honda Motor Co. и Китайская Chery. Яндекс также имеет сделки с Volkswagen AG, Hyundai Motor Co. и Jaguar Land Rover.
Яндекс был первым, кто создал поисковую систему в Интернете в России, оставаясь крупнейшим игроком даже после выхода Google на рынок.В 2015 году Яндекс выиграл антимонопольный иск, разрешив предварительно установить свои сервисы на смартфоны под управлением операционной системы Android от Google в России. Чтобы привлечь пользователей, Яндекс также предлагает такие услуги, как поиск машины, доставка еды, покупки в Интернете и другие.
Старые автомобили
Яндекс также предоставит решение для подключения старых автомобилей. По словам Чернина, совместно с китайским совместным предприятием французского производителя запчастей Faurecia SA они разработали головные устройства с предустановленными сервисами Яндекс для 17 различных моделей автомобилей.Потребители могут установить агрегаты на СТО по цене около 30 000 рублей (460 долларов США) за штуку. В будущем компания планирует расширить услуги по парковке, страхованию и оплате топлива, а также получить доступ к данным о водителях.
«Яндекс.Авто начнет интеграцию с автомобильными системами для сбора таких данных, как скорость колес и уровень топлива», — сказал он. «Это также позволило бы переосмыслить такие услуги, как интеллектуальное страхование, учитывающее манеру вождения».
Для связи с корреспондентом по этому поводу: Илья Хренников в Москве на ikhrennikov @ bloomberg.net
Чтобы связаться с редакторами, ответственными за эту историю: Ребекка Пенти по адресу rpenty@bloomberg.
net, Элизабет Берманн, Тара Патель
© Bloomberg LP
, 2019 г. желание нарушить правила и стать первым производителем автомобилей общего назначения, предложившим интернациональный внедорожник в стиле купе. Сегодня он представляет серийную версию Arkana — совершенно новую модель C-сегмента (4,54 м) с инновационным характерным дизайном.Построенный на московском заводе и поступивший в продажу этим летом на российском рынке, он будет способствовать всемирной экспансии Groupe Renault в рамках ее стратегического плана «Двигаться в будущее».
Сочетая в себе элегантность седана, спортивность купе и надежность внедорожника, шоу-кар Arkana впечатлил всех, когда он был представлен в прошлом году на Московском автосалоне.
Внешний вид серийной версии внедорожника Arkana Coupé мало отличается от шоу-кара.Он сохраняет покатую линию крыши, очень высокую талию и широкий выразительный бампер. Хромированные элементы на решетке и вокруг окон, а также светодиодные фары C-образной формы воплощают ДНК дизайна Renault, подчеркивая его элегантный внешний вид.
Новый внедорожник Renault Arkana Coupé, поступивший на рынок этим летом, будет предлагаться в семи цветах кузова и трех уровнях отделки. Он будет оснащен 17-дюймовыми шинами.
Внутри внедорожник Renault Arkana Coupé — это пространство, качество, современность и комфорт благодаря, помимо прочего, приятным на ощупь материалам, новой мультимедийной системе и настройкам MULTI-SENSE.
Центральная консоль оснащена 8-дюймовым сенсорным интерфейсом для мультимедийной системы Renault EASY LINK, которая поддерживает Android Auto, Apple CarPlay и Яндекс Авто. Драйвер может персонализировать многие компоненты с помощью практичных, простых в использовании приложений. Renault Arkana также обладает преимуществом технологии MULTI-SENSE, которая дает водителю выбор из трех режимов вождения (Eco, Sport, My sense) и 8 цветов окружающей среды.
Этот внедорожник купе оснащен идеальным оборудованием для зимнего вождения — рулевое колесо, а также сиденья водителя и переднего пассажира с подогревом.
Багажник оснащен двойной системой освещения, а благодаря складывающимся задним сиденьям объем багажного отделения можно легко увеличить с 508 литров до 1 333 литров.
Инженеры Renault также минимизировали вибрацию и оптимизировали звукоизоляцию салона в этом новом купе SUV. А благодаря новой аудиосистеме Bose пассажиры Renault Arkana купаются в высококачественном звуке, приближающемся к живому выступлению.
Универсальность и надежность внедорожника Renault Arkana Coupé на дороге являются результатом совместных усилий Альянса Renault-Nissan-Mitsubishi и сотрудничества Альянса с Daimler.Он оснащен новым бензиновым двигателем TCe 150, который впервые появляется на российском рынке. Этот двигатель с турбонаддувом развивает мощность 150 л.
Этот двигатель соединен с коробкой передач X-Tronic для обеспечения гибкости и быстрого ускорения, а также с интеллектуальной системой полного привода All Mode 4×4-i, разработанной Альянсом. Эта система обеспечивает постоянный контроль устойчивости автомобиля на дороге, чтобы гарантировать оптимальное сцепление с дорогой в любых условиях.
Этот внедорожник-купе может похвастаться усиленным шасси и клиренсом 208 мм, одним из самых высоких в своей категории. В сочетании с углами атаки и съезда 18 ° и 25 ° соответственно, это дает All-New Renault Arkana истинные внедорожные и кроссоверные возможности.
Наконец, Arkana прошла ряд испытаний на прочность и долговечность, включая 300 000 км испытаний в экстремальных условиях вождения. Такая строгость обеспечивает оптимальный комфорт в городе или на извилистых дорогах, независимо от погодных условий.
Контакты — Сайты sport cars du groupe Renault
Название * — Миссис Мистер
Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Страна * —valeurAfghanistanAlbaniaAlgeriaAndorraAngolaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaAustriaAustraliaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBhutanBoliviaBosnia HerzegovinaBotswanaBrazilBruneiBulgariaBurkina FasoBurmaBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCentral Африканский RepublicChadChileChinaColombiaComorosCongoCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCyprusCzech RepublicCôte d’ivoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFijiFinlandFranceGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGreeceGrenadaGuatemalaGuineaGuyanaHaitiHondurasHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyIvory CoastJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea NorthKorea SouthKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMauritaniaMauritiusMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoMozambiqueNamibiaNauruNepalNetherlandsNew Z ealandNicaraguaNigerNigeriaNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua Новой GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalQatarRomaniaRussiaRwandaSahrawi Арабской Демократической RepublicSaint LuciaSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSomalilandSouth AfricaSouth OssetiaSouth SudanSpainSri LankaSudanSuriname SwazilandSwedenSwitzerlandSyriaSão Tomé и PríncipeTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimorTogoTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomVaticanUSA
Laisser vide
Субъект * —Formula OneRenault Sport SeriesRenault Sport CarsВеб-сайт и социальные сетиLe Club by Renault SportJobs Formula One (Enstone) Вакансии Renault Sport Cars (Les Ulis) Вакансии Formula One (Viry) Магазин F1Store R.S. Производительность
Ваше сообщение (Для всех просьб автографов укажите свой полный почтовый адрес)
Я хотел бы получать от вас (Renault, авторизованную сеть Renault и группы компаний) персонализированную и актуальную маркетинговую информацию, касающуюся всех ваших брендов: Renault, Dacia и Alpine. * —Да нет
Представлять на рассмотрение
Renault имеет большое значение для защиты ваших личных данных.
Ваши личные данные обрабатываются Renault SAS и членами его дилерской сети в качестве совместных контролеров.
Ваши личные данные используются для ваших информационных запросов, целей внутренней отчетности, отправки персонализированных маркетинговых сообщений, в частности новостей о продуктах, специальных предложений, приглашений на мероприятия, игры и конкурсы, информационных бюллетеней, обеспечения качества и постоянного улучшения наших продуктов и услуг, в частности, с помощью технологий бизнес-аналитики ваших данных.
У вас есть право запросить доступ к вашей информации. Вы также можете исправить или удалить вашу информацию. Вы можете возразить против обработки вашей информации без каких-либо оснований при возражении против прямого маркетинга и на основании, относящемся к вашей конкретной ситуации, для других случаев, а также ограничить обработку вашей информации.Вы можете запросить копию вашей информации в структурированном стандартном формате.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, вы можете связаться с нами, предоставив подтверждение своей личности, по электронной почте [email protected] и по почте в Renault SAS, Юридический отдел — Защита данных, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne -Бийанкур, Франция.
Для получения дополнительной информации перейдите по этой ссылке Личные данные
О нас
РН Банк — финансовая компания альянса Renault-Nissan-Mitsubishi в России.
История Reno Banking Group восходит к 1924 году. Возникнув во Франции, группа представлена в 36 странах, спустя почти столетие. С 2006 года оказывает финансовую поддержку российским покупателям, выбирающим продукцию брендов Альянса.
Alliance получил контроль над банком Sibir (основан в 1989 году и ранее принадлежал Unicredit Group) и в 2013 году переименовал его в RN bank. В результате сделки конечное владение 30% акций принадлежало Renault S.A., 30% — Nissan, совместно формируя блокирующий стек в 60%, а оставшиеся 40% принадлежат UniCredit Group через UniCredit Bank Россия, входящий в десятку крупнейших и крупнейший международный банк в стране.
С тех пор Альянс действует на основании полной банковской лицензии РН Банка.
Банк концентрирует свои усилия на двух основных направлениях бизнеса: потребительское автокредитование автомобилей марок Альянса и дилерское финансирование Альянса, активно дополняя их дополнительными финансовыми услугами.
Банк занимает 58-е место по размеру активов среди российских банков по данным главного информационного агентства «Интерфакс» по состоянию на конец 2019 года, поднявшись на 4 ступени вверх при росте на 19% за последние 12 месяцев.
15 февраля 2021 года Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) подтвердило рейтинг Банка на уровне «AAA (RU)» по национальной шкале, прогноз — «Стабильный». Рейтинги выпусков облигаций Банка подтверждены на уровне «AAA (RU)» соответственно.
14 июля 2020 года международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг эмитента Банка на уровне «BB +», прогноз — «Стабильный».
Высокий уровень инвестиционной надежности Банка, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка, способствует снижению затрат на фондирование, позволяя разрабатывать наиболее привлекательные финансовые предложения для клиентов.
Ориентация на клиента — основная ценность Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предугадывать и удовлетворять потребности клиентов.
.