Фольксваген тигуан гарантия сколько лет – Гарантия Volkswagen – гарантия на новые автомобили Фольксваген

Содержание

Гарантия На Фольксваген Тигуан Сколько Лет | Современный Автотранспорт

» Современный Автотранспорт

гарантия на фольксваген тигуан сколько лет

Гарантия мобильности.

Программа «Гарантия Мобильности» подразумевает помощь на дороге для Вас, оказываемую квалифицированными специалистами на протяжении 24 часов в сутки, с широким спектром услуг: оперативная техпомощь, эвакуация автомобиля в сервисный центр, предоставление подменного автомобиля, при необходимости размещение в гостинице.

В случае поломки (автомобиль не способен самостоятельно двигаться вследствие технической неисправности), дома или в пути, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь. Мы заботимся о благополучии и мобильности владельцев автомобилей и их пассажиров.

Становясь владельцем нового легкового автомобиля Volkswagen, Вы автоматически попадаете под действие Программы «Гарантия Мобильности». Она является продолжением общей гарантии на новый автомобиль, вступает в силу с момента передачи автомобиля владельцу и действует до окончания гарантийного срока при условии соблюдения им инструкции по эксплуатации и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen. Расходы на весь пакет услуг несет завод-изготовитель.

Порядок действий:

  • При возникновении неисправности, приведшей к обездвижению автомобиля, следует:
  • Набрать телефонный номер горячей линии Volkswagen: 8 800 700 70 11

    (звонок по России бесплатный) и сообщить о возникновении технической проблемы

    Сообщить оператору информационно-диспетчерской службы следующие данные:

    VIN-номер автомобиля

    2. Ф. И. О. контактный телефон

    дополнительно, при необходимости:

    3. Государственный номер автомобиля, цвет

    4. Место остановки (поломки)

    5. Характер поломки и другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).

  • Документы, необходимые для получения услуг по Программе «Гарантия Мобильности» (кроме консультации по телефону).

    Для получения услуг по Программе Клиенту необходимо иметь при себе следующие документы:

    • Свидетельство о регистрации автомобиля
    • Документ, удостоверяющий личность

    Дополнительно, при необходимости:

    • Доверенность на управление автомобилем.

    Возможные дополнительные действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности):

    Техническая консультация по телефону в режиме «on-line» —осуществляется при обращении на круглосуточную единую горячую линию Volkswagen для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности. Все устные консультации по вопросам устранения неисправности осуществляются для Клиента бесплатно.

    Прием запроса и технические консультации по телефону осуществляет

    круглосуточная информационно-диспетчерская служба.

    Программа Гарантия Мобильности – обеспечение возможности передвижения и помощь на протяжении 24 часов в сутки и широчайший спектр услуг для Вас.

    Сервис

    Гарантия Volkswagen

    Концерн Volkswagen AG гарантирует безпроблемную эксплуатацию автомобиля на период гарантийного срока, на протяжении которого он обязуется бесплатно устранять выявленные производственные дефекты и неисправности.

    Новые автомобили, произведенные концерном Volkswagen AG, имеют гарантию отсутствия дефектов:

      для легковых автомобилей -  2 года без ограничения пробега / 4 года или 120 тыс.км (Polo Sedan 3 года или 100.тыс.км)

    Расширенная гарантия (3/4 года)  действует на легковые автомобили, заказанные в производство с 1.07. года,  причем  первые 2 года гарантия действует без ограничения пробега.

      для коммерческих автомобилей  -  4 года или 120 тыс. км пробега (для модели Crafter - 250 тыс. км), в зависимости от того, что наступит раньше. Первые два года гарантии действуют без ограничений по пробегу. 

    Расширенная гарантия (3-й и 4-е годы) распространяется на все автомобили коммерческой линейки Volkswagen, купленные начиная с 01.01. (включительно) и действует при условии недостижения автомобилем указанного пробега.  Расширенная гарантия в 3-й и 4-й год действует исключительно на территории Украины.

      Для оригинальных запасных частей и аксессуаров. установленных в любом Сервисном центре Volkswagen AG, клиенту предоставляется гарантия 2 года .

    Дефекты заводского происхождения, выявленные после окончания гарантийного срока, могут частично компенсироваться в целях программы послегарантийной поддержки клиента.

    Гарантия 2 года на автомобиль и гарантийные обязательства сохранности лакокрасочного покрытия и отсутствия сквозной коррозии действуют при соблюдении условий технического обслуживания и учитываются со дня продажи автомобиля клиенту:

    Естественный износ, а также повреждения, обусловленные перегрузками, неквалифицированным обращением или внесением недопустимых изменений в конструкцию автомобилей, исключаются из гарантийных обязательств.

    Гарантия Volkswagen.

    На все новые автомобили Фольксваген/Volkswagen предоставляется гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега. При продаже автомобиля другому владельцу гарантийные обязательства завода остаются в силе на прежних условиях.

    Также двухлетняя гарантия распространяется на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера.

    Для проведения гарантийного ремонта необходимо соблюдать несколько условий:

    • Покупка автомобиля у официального дилера Volkswagen
    • Регулярное прохождение технического обслуживания в соответствии с сервисном планом
    • Наличие соответствующих отметок в сервисной книжке.

    Нарушение сроков технического обслуживания и/или межсервисного пробега является основанием для снятия автомобиля с гарантии.

    Гарантия Volkswagen распространяется на ремонт или замену деталей, признанные заводом-изготовителем дефектными. При этом детали и агрегаты, снятые и замененные по гарантии, остаются на дилерском центре и являются собственностью компании Фольксваген.

    Гарантия завода не распространяется на детали, подверженные интенсивному естественному износу (например, колодки), и на расходные материалы, смазки и жидкости.

    Гарантия

    На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen :

    • На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.
    • 2 года гарантии распространяется и на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера Volkswagen.

    При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen. Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.

    Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.

    Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя:

    • Бесплатный ремонт или замену деталей (включая стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов.
    • Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью компании Volkswagen
    • В случае продажи автомобиля Volkswagen следующие владельцы пользуются настоящей гарантией до дня ее окончания, который наступает по истечении второго года после даты продажи автомобиля Volkswagen первому владельцу.

    Гарантия Volkswagen не распространяется на:

    • Фильтры: масляный, воздушный, топливный, сажевый, салонный и т.д.
    • Детали, подверженные нормальному износу в ходе эксплуатации автомобиля Volkswagen по прошествии соответствующего времени и пробега
    • Щетки стеклоочистителя
    • Балансировка колес
    • Свечи
    • Тормозные колодки дисковых тормозных механизмов
    • Тормозные диски
    • Тормозные колодки барабанных тормозных механизмов
    • Тормозные барабаны
    • Диск сцепления
    • Ремни привода вспомогательного оборудования
    • Регулировка передней/ задней подвески
    • Шины
    • Электрические лампы
    • Предохранители
    • Элементы питания дистанционного пульта управления
    • Регулировку стояночного тормоза, сцепления
    • Регулировку троса акселератора
    • Изделия, задействованные в электрических цепях
    • Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных вне сервисного центра официального дилера Volkswagen
    • Повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования неоригинального производства или не обладающих качествами и свойствами оригинальных запасных частей Volkswagen
    • Повреждения, полученные вследствие природных явлений, например града, наводнения и т. д.
    • Повреждения, полученные в результате аварий
    • Прочие случаи, не предусмотренные данными обязательствами или юридически не оформленные дополнительными гарантийными обязательствами, в частности – на компенсацию косвенных или случайных убытков, связанных с возникшей неисправностью автомобиля Volkswagen.

    Действие гарантии Volkswagen прекращается в случае:

    • Внесения изменений или дополнений в конструкцию автомобиля Volkswagen, не предусмотренных и не разрешенных изготовителем, или выполненных без соблюдения технических требований, определенных заводом-изготовителем Volkswagen
    • Если неисправность вызвана небрежностью владельца или несоблюдением указаний, приводимых в руководстве по эксплуатации и обслуживанию
    • Если автомобиль Volkswagen эксплуатировался в ненормальных условиях или участвовал в соревнованиях
    • Если на автомобиле Volkswagen произошло хотя бы кратковременное превышение допустимой нагрузки.

    Постгарантийная поддержка. Продление гарантии до 4 лет.

    Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

    Что такое постгарантийная сервисная поддержка?

    Это вид страхования автомобиля, который включает в себя ремонт после окончания действия заводской гарантии. Покупка услуги постгарантийной поддержки позволит вам не задумываться о возможных будущих дорогостоящих поломках и продлить удовольствие от владения автомобилем! Данная услуга уже более 25-ти лет пользуется успехом в Европе и Америке, однако на российском рынке она пока стала появляться только сейчас.

    Покупая данную услугу, Вы сами определяете необходимый срок постгарантийной сервисной поддержки – 1 или 2 года.

    Услуга действует: 

    • на новые автомобили Volkswagen и с пробегом до 50 000 км, не старше 2-х лет, которые обслуживались у официальных дилеров, т.е. имеют так называемую чистую историю : сервисную книжку, пройденные через установленные периоды ТО.

    Ваши выгоды:

    • Двухлетняя гарантия от производителя + два дополнительных года сервисной поддержки = четыре года беззаботного вождения.
    • При приобретении программы «Сервисная послегарантийная поддержка» на новый автомобиль в момент покупки автомобиля – скидка на программу 10 % .
    • Программа «привязана» к автомобилю, а не к клиенту, и сохраняется при смене собственника автомобиля, что позволяет клиенту продать автомобиль по более выгодной цене.
    • Гарантированная всесторонняя защита от незапланированных расходов на ремонт.
    • Гарантия на все механические и электрические агрегаты, узлы и устройства транспортного средства
    Подробнее (PDF 924Kb)

    Цены на 1 год и 2 года дополнительной гарантии на новые автомобили (с пробегом до 50 000 км и не старше 2-х лет):

    Источники: http://www.volkswagen.ru/ru/service/garantiya-mobilnosti.html, http://www.avtosojuz.ua/service/maintenance-repair/warranty/, http://www.sever-vw.ru/carcare/volkswagen_warranty/, http://www.vw-lipetsk.genser.ru/static/garantija/, http://www.atlant-m.ru/carcare/other_services/post_guarantee/

    Комментариев пока нет!


    www.autopaor.ru

    Условия предоставления гарантии и ТО

    26. Покупатель обязан:

    26.1. Принять Автомобиль у продавца по комплектации и внешнему виду, зафиксировав факт таковой приемки в соответствующем документе.

    26.2. Надлежащим образом эксплуатировать Автомобиль в соответствии с положениями Инструкции по эксплуатации, положениями программ автошкол, действующими Правилами дорожного движения и здравым смыслом.

    26.3. Обеспечивать сохранность и надлежащее заполнение Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации автомобиля.

    26.4. Обеспечить регулярное выполнение технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации Автомобиля

    26.5. Обеспечить дополнительное техническое обслуживание Автомобиля при эксплуатации Автомобиля в тяжелых условиях.

    26.6. Уделять необходимое внимание и предпринимать все необходимые и незамедлительные действия по облегчению последствий, вызванных дефектом.

    26.7. Безотлагательно предъявлять обнаруженный дефект официальному дилерскому центру Volkswagen.

    26.8. В случае необходимости обращаться за помощью в службы технической помощи, бесплатно предоставляемые компанией Volkswagen. Если клиент не обратится за помощью в службы технической помощи, то все дополнительные расходы возлагаются на клиента.

    26.9. Для обеспечения информационной связи между Продавцом и Покупателем после приобретения Автомобиля и в течение всего срока гарантии на Автомобиль Покупатель предоставляет дилеру свои контактные данные и обязуется своевременно информировать об их изменении, в том числе об изменении владельца Автомобиля. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного уведомления владельца Автомобиля о проводимых отзывных и сервисных кампаниях, своевременности проводимых работ, если контактная информация не была ему предоставлена. Все расходы по устранению неисправностей Автомобиля, возникших вследствие не выполнения отзывных кампаний, по причине не прибытия Автомобиля к дилеру, являются ответственностью Покупателя.

    vw.avto-city.ru

    Гарантия на новые автомобили Volkswagen

    Выбирая надежный автомобиль Volkswagen, вы получаете от бренда гарантии качества и максимально комфортные условия в период владения автомобилем.

    На новые автомобили марки Volkswagen, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании Volkswagen.*

    На автомобили моделей Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с марта 2016 г.), Volkswagen Tiguan нового поколения (с января 2017 г.), произведенных на территории РФ, предоставляется 3-х летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100 000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.**

    На автомобили моделей Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg нового поколения, предоставляется 2-х летняя гарантия производителя без ограничения пробега.**

    Узнайте больше о гарантии на автомобили Volkswagen и оригинальные детали и аксессуары, позвонив по телефону: +7 (495) 741-45-45 или на нашем сайте: https://vw.avto-city.ru/owners/service/programs/manufacturer-warranty/

    «Автоцентр Сити – Каширка»
    Официальный дилер Volkswagen
    Адрес: Москва, Внешняя сторона МКАД, 23 км

    * Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Требования в рамках гарантии рассматриваются только на официальных дилерских предприятиях марки Volkswagen, находящихся на территории Российской Федерации. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером Volkswagen.
    ** Дополнительно приобретается сертификат программы послегарантийной сервисной поддержки с возможность пролонгации в течение всего срока действия заводской гарантии и даже после его окончания.

    Просмотров: 835

    www.autonavigator.ru

    Гарантия фольксваген сколько лет


    Гарантия На Фольксваген Тигуан Сколько Лет

    » Современный Автотранспорт

    Программа «Гарантия Мобильности» подразумевает помощь на дороге для Вас, оказываемую квалифицированными специалистами на протяжении 24 часов в сутки, с широким спектром услуг: оперативная техпомощь, эвакуация автомобиля в сервисный центр, предоставление подменного автомобиля, при необходимости размещение в гостинице.

    В случае поломки (автомобиль не способен самостоятельно двигаться вследствие технической неисправности), дома или в пути, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь. Мы заботимся о благополучии и мобильности владельцев автомобилей и их пассажиров.

    Становясь владельцем нового легкового автомобиля Volkswagen, Вы автоматически попадаете под действие Программы «Гарантия Мобильности». Она является продолжением общей гарантии на новый автомобиль, вступает в силу с момента передачи автомобиля владельцу и действует до окончания гарантийного срока при условии соблюдения им инструкции по эксплуатации и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen. Расходы на весь пакет услуг несет завод-изготовитель.

    Порядок действий:

    • При возникновении неисправности, приведшей к обездвижению автомобиля, следует:
  • Набрать телефонный номер горячей линии Volkswagen: 8 800 700 70 11

    (звонок по России бесплатный) и сообщить о возникновении технической проблемы

    Сообщить оператору информационно-диспетчерской службы следующие данные:

    VIN-номер автомобиля

    2. Ф. И. О. контактный телефон

    дополнительно, при необходимости:

    3. Государственный номер автомобиля, цвет

    4. Место остановки (поломки)

    5. Характер поломки и другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).

  • Документы, необходимые для получения услуг по Программе «Гарантия Мобильности» (кроме консультации по телефону).

    Для получения услуг по Программе Клиенту необходимо иметь при себе следующие документы:

    • Свидетельство о регистрации автомобиля
    • Документ, удостоверяющий личность

    Дополнительно, при необходимости:

    • Доверенность на управление автомобилем.

    Возможные дополнительные действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности):

    Техническая консультация по телефону в режиме «on-line» —осуществляется при обращении на круглосуточную единую горячую линию Volkswagen для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности. Все устные консультации по вопросам устранения неисправности осуществляются для Клиента бесплатно.

    Прием запроса и технические консультации по телефону осуществляет

    круглосуточная информационно-диспетчерская служба.

    Программа Гарантия Мобильности – обеспечение возможности передвижения и помощь на протяжении 24 часов в сутки и широчайший спектр услуг для Вас.

    Сервис

    Гарантия Volkswagen

    Концерн Volkswagen AG гарантирует безпроблемную эксплуатацию автомобиля на период гарантийного срока, на протяжении которого он обязуется бесплатно устранять выявленные производственные дефекты и неисправности.

    Новые автомобили, произведенные концерном Volkswagen AG, имеют гарантию отсутствия дефектов:

      для легковых автомобилей -  2 года без ограничения пробега / 4 года или 120 тыс.км (Polo Sedan 3 года или 100.тыс.км)

    Расширенная гарантия (3/4 года)  действует на легковые автомобили, заказанные в производство с 1.07. года,  причем  первые 2 года гарантия действует без ограничения пробега.

      для коммерческих автомобилей  -  4 года или 120 тыс. км пробега (для модели Crafter - 250 тыс. км), в зависимости от того, что наступит раньше. Первые два года гарантии действуют без ограничений по пробегу. 

    Расширенная гарантия (3-й и 4-е годы) распространяется на все автомобили коммерческой линейки Volkswagen, купленные начиная с 01.01. (включительно) и действует при условии недостижения автомобилем указанного пробега.  Расширенная гарантия в 3-й и 4-й год действует исключительно на территории Украины.

      Для оригинальных запасных частей и аксессуаров. установленных в любом Сервисном центре Volkswagen AG, клиенту предоставляется гарантия 2 года .

    Дефекты заводского происхождения, выявленные после окончания гарантийного срока, могут частично компенсироваться в целях программы послегарантийной поддержки клиента.

    Гарантия 2 года на автомобиль и гарантийные обязательства сохранности лакокрасочного покрытия и отсутствия сквозной коррозии действуют при соблюдении условий технического обслуживания и учитываются со дня продажи автомобиля клиенту:

    Естественный износ, а также повреждения, обусловленные перегрузками, неквалифицированным обращением или внесением недопустимых изменений в конструкцию автомобилей, исключаются из гарантийных обязательств.

    Гарантия Volkswagen.

    На все новые автомобили Фольксваген/Volkswagen предоставляется гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега. При продаже автомобиля другому владельцу гарантийные обязательства завода остаются в силе на прежних условиях.

    Также двухлетняя гарантия распространяется на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера.

    Для проведения гарантийного ремонта необходимо соблюдать несколько условий:

    • Покупка автомобиля у официального дилера Volkswagen
    • Регулярное прохождение технического обслуживания в соответствии с сервисном планом
    • Наличие соответствующих отметок в сервисной книжке.

    Нарушение сроков технического обслуживания и/или межсервисного пробега является основанием для снятия автомобиля с гарантии.

    Гарантия Volkswagen распространяется на ремонт или замену деталей, признанные заводом-изготовителем дефектными. При этом детали и агрегаты, снятые и замененные по гарантии, остаются на дилерском центре и являются собственностью компании Фольксваген.

    Гарантия завода не распространяется на детали, подверженные интенсивному естественному износу (например, колодки), и на расходные материалы, смазки и жидкости.

    Гарантия

    На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen :

    • На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.
    • 2 года гарантии распространяется и на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера Volkswagen.

    При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen. Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.

    Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.

    Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя:

    • Бесплатный ремонт или замену деталей (включая стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем

    formula-avto26.ru

    Гарантия На Фольксваген Тигуан Сколько Лет & | Современный Автотранспорт &


    Так, общественную огласку получили случаи, когда коробка выходила из строя в момент движения автомобиля на высокой скорости, при маневрировании и обгоне, что приводило к потере управляемости автомобилем и провоцировало возможность дорожно-транспортных происшествий.

    Гарантия на обувь — сроки и условия предоставления


    При этом два сколько гарантия на фольксваген гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше. Доверенность на управление автомобилем. Тот факт, что в Китае действует десятилетняя гарантия, объясняется тем, что коробки там же и производят, какие-то производственные факторы, очевидно, вынудили их сделать такой гарантийный срок.

    Новый Фольксваген Поло/new Volkswagen Polo/ код модели , действует дополнительное обязательство изготовителя: по  Срок гарантии…

    Бесплатный ремонт или замену деталей включая стоимость запасных частей и трудозатрат , признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов. Покупка автомобиля у официального дилера Volkswagen Регулярное прохождение технического обслуживания в соответствии с сервисном планом Наличие соответствующих отметок в сервисной книжке. Только дизельное топливо класса 5 — залог безупречной работы двигателя вашего Volkswagen Не идите на компромиссы.

    Инициативная группа владельцев автомобилей отмечает, что по состоянию на февраль года программа лояльности на трансмиссию DSG-7 действует в урезанном виде.

    Гарантия Volkswagen распространяется на ремонт или замену деталей, признанные заводом-изготовителем дефектными. При этом детали и агрегаты, снятые и замененные по гарантии, остаются на дилерском центре и являются собственностью компании Фольксваген.

    Гарантия завода не распространяется на детали, подверженные интенсивному естественному износу например, колодки , и на расходные материалы, смазки и жидкости. Гарантия На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen: На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.

    При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen.

    Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.

    Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.

    Гарантия Volkswagen.

    Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя: Бесплатный ремонт или замену деталей включая стоимость запасных частей и трудозатрат , признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов.

    Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью компании Volkswagen В случае продажи автомобиля Volkswagen следующие владельцы пользуются настоящей гарантией до дня ее окончания, который наступает по истечении второго года после даты продажи автомобиля Volkswagen первому владельцу.

    Гарантия Volkswagen не распространяется на: SilverGhostL был 1 день назад Александр, 38 лет Истра, Россия Наткнулся в новостях на следующую статью ТЫНЦ Скандал, связанный с недовольством автовладельцев качеством трансмиссии DSG-7, которая устанавливается на автомобили концерна Volkswagen, случившийся два года назад, разгорелся с новой силой. Кроме того, в конце февраля парламентарий направил обращение в Росстандарт с просьбой отозвать сертификацию у некоторых моделей Volkswagen.

    Шкода Рапид: итоги ТО-3 и Второй Ремонт по Гарантии (пробег 34500км)

    Если этот запрос будет удовлетворен, Volkswagen запретят ввозить автомобили, оснащенные трансмиссией DSG-7, на территорию России. На сегодняшний день коробкой передач данного типа оснащаются практически все модели концерна Volkswagen, в том числе и наиболее популярные в России модели Golf, Passat, Tiguan и ряд других.

    Но все это оказалось враньем — под гарантию на самом деле подпадают только два компонента трансмиссии. Проблему с трансмиссией владельцы автомобилей немецкого концерна пытаются решить уже более двух лет.

    Гарантия Поло Седан

    Все это время они обивают пороги различных инстанций, составляя жалобы и претензии производителю. Согласно документу, гарантия на трансмиссию DSG-7 была продлена с двух до пяти лет или тысяч километров пробега.

    Новые условия гарантии распространились на автомобили всех брендов, входящих в концерн Volkswagen, Seat, Skoda , за исключением машин марки Audi, которые также оснащаются данной коробкой передач. Инициативная группа владельцев автомобилей отмечает, что по состоянию на февраль года программа лояльности на трансмиссию DSG-7 действует в урезанном виде. Они подтвердили слова депутата Лысакова о том, что официальные дилеры проводят бесп

    diabloarea.ru

    Гарантия мобильности от Volkswagen | Официальный дилер Фольксваген

    Автономия

    Официальный дилер Volkswagen

    Гарантия мобильности

    Мы придем на помощь в нужный момент

    Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности Вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие Вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

    8-800-700-70-11


    Телефон круглосуточной помощи
    (звонок по России бесплатный)

    Предоставляется
    бесплатно

    Срок действия
    программы

    На всей территории
    Российской Федерации

    Услуги программы

    Как воспользоваться услугами программы

    1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
    2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи: 8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)
    3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:
      • VIN, гос. номер и цвет автомобиля.
      • Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
      • Местоположение автомобиля.
      • Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).
    4. Вам будет оказана оперативная помощь.
      Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» Вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

    Техническая консультация по телефону

    Для получения технической помощи, консультации или рекомендаций по самостоятельному устранению неисправности Вы в любой момент можете обратиться по телефону круглосуточной помощи в рамках программы «Гарантия Мобильности».
    8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

    Кроме того, Вам может быть предоставлена юридическая консультация по следующим вопросам:

    • разъяснение правил дорожного движения в любых проблемных ситуациях, в т.ч. при ДТП, возможных нарушениях со стороны автомобилиста;
    • урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД;
    • корректное оформление Европротокола при ДТП.

    Техническая помощь на месте

    В случае если Вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к Вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.
    Мобильная техническая группа выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания технической помощи*.

    Ориентировочные сроки** прибытия мобильной группы с момента звонка по телефону круглосуточной помощи 8-800-700-70-11:

    • В пределах города(для Москвы — в пределах МКАД): до 60 минут**
    • До 100 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 2 часов**
    • До 200 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 3 часов**
    • До 300 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 5 часов**

    Примеры услуг, оказываемых мобильной группой:

    • Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя.
    • Вскрытие автомобиля (например, если Вы потеряли ключи или случайно закрыли их в автомобиле или если на морозе замёрзли замки).
    • Замена колеса после прокола или повреждения шины на запасное колесо (при его наличии) или доставка колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии колеса; при этом стоимость работ по ремонту шины/колеса или приобретение шины/колеса Вы оплачиваете отдельно).
    • Подвоз топлива в количестве, необходимом для того, чтобы доехать до ближайшей АЗС (максимальное количество — 10 литров), стоимость топлива оплачивается отдельно.

    *Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
    **Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учётом пробок.

    Круглосуточная эвакуация автомобиля

    Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, Вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля* в ближайший дилерский центр Volkswagen. Если Вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Volkswagen, Вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для Вас дилерский центр. Ориентировочные сроки прибытия эвакуатора — те же, что и для мобильной технической группы. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания услуги.

    *Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Подменный автомобиль

    Если неисправность не удастся устранить в день обращения в дилерский центр Volkswagen, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль на срок (по общему правилу):

    • До 3 (трёх) дней — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
    • До 5 (пяти) дней — для владельцев Volkswagen Touareg.

    В качестве подменного автомобиля предлагаются модели Volkswagen аналогичного класса. Если таких автомобилей у дилера не окажется, Вам могут быть предоставлены автомобили других марок концерна или более высокого класса (за подменный автомобиль на два класса выше взимается дополнительная плата).
    *В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

    Размещение в гостинице Оплата ж/д или авиабилетов

    Если неисправность автомобиля не может быть устранена в день обращения, Вам и Вашим пассажирам могут быть по общему правилу компенсированы расходы на размещение в гостинице на время ремонта на срок:

    • До 3 (трёх) ночей в гостинице уровня не ниже 3* — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
    • До 5 (пяти) ночей в гостинице уровня не ниже 4* — для владельцев Touareg.

    В случаях, когда размещение в гостинице не требуется, Вам могут быть компенсированы расходы на приобретение железнодорожных или авиабилетов.
    *В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

    Подменный водитель

    Профессиональный водитель доставит Вас на Вашем автомобиле в указанное Вами место. Услуга оказывается владельцам автомобилей Volkswagen Touareg и Teramont в Москве (в границах города и на расстоянии до 20 км от МКАД) и в Санкт-Петербурге (в границах города и на расстоянии до 20 км от административных границ города) не более 4 раз в год.

    *Обязательным условием для оказания услуги является предоставление следующих документов: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, документы, подтверждающие законность владения транспортным средством, полис ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению автомобилем. .

    Если случилось дорожно-траспортное проишествие

    В случае если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно вследствие ДТП, Вам может быть оказана услуга эвакуации.

    Условия и сроки продления программы

    Дата продажи автомобиля Модель автомобиля Volkswagen Стандартный гарантийный период Максимальный срок пролонгации по истечении гарантийного периода
    До 01.2017 Tiguan 2 года 2 года
    С 01.2017 Tiguan (новое пок.) 3 года 2 года
    - Polo 3 года 2 года
    До 03.2016 Jetta 2 года 2 года
    С 03.2016 Jetta 3 года 2 года
    До 08.2018 Touareg 2 года 2 года
    С 08.2018 Touareg (новое пок.) 4 года 1 год
    - Passat, Golf, Beetle, Scirocco, Phaeton, Touran 2 года 2 года
    - Teramont 4 года 1 год

    Что бы ни случилось в дороге,
    мы придем на помощь

    Чтобы мечты сбылись

    Чтобы все шло по плану

    Чтобы праздник состоялся

    Частые вопросы

    Когда программа не действует?

    • При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:
      • участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода;
      • действие обстоятельств непреодолимой силы;
      • превышение нагрузки на автомобиль;
      • непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера;
      • нарушение условий эксплуатации автомобиля;
      • внесение изменений в его конструкцию;
      • неисправность прицепа;
      • естественный износ деталей.
    • При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

    Как получить и сохранить гарантию мобильности?

    Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Volkswagen на территории Российской Федерации и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

    Данная программа вступает в силу с момента передачи Вам автомобиля и действует до окончания его гарантийного срока* при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

    Если после окончания гарантийного срока Вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание у официального дилера Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы — до 5 лет).

    *Сроки заводской гарантии: Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 03.2016), Volkswagen Tiguan (с 01.2017) — 3 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 100 000 км.
    Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg (до 2018 г. в.) — 2 года без ограничения пробега.
    Volkswagen Teramont и новый Volkswagen Touareg (2019 модельного года) — 4 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 120 000 км.

    Что такое продленная гарантия мобильности?

    Продленная гарантия мобильности — это дополнительный период оказания поддержки или расширенная программа «Гарантия мобильности». Максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

    Программа продлевается при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

    Где действует программа сохранения мобильности?

    Программы сохранения мобильности действуют на всей территории Российской Федерации.

    Мобильное приложение «Volkswagen Сервис»

    Загрузите приложение «Volkswagen Сервис» в App Store или Google Play. В приложении содержится информация о программе помощи на дорогах «Гарантия Мобильности», а также о других сервисных программах и акциях Volkswagen.

    App StoreGoogle Play

    Калькулятор ТО

     

    ТОР-15 сервисных услуг

    Предлагаем ознакомиться с ТОП-15 сервисных услуг дилерского центра Автономия.


    Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить  договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте, а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время. Технические характеристики и оборудование автомобилей, условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации  автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть  изменены в любое время без предварительного уведомления.

    vw-autonomy.ru

    Новый Tiguan: 5 лет гарантии! Теперь это так!

    Современный, инновационный и необычайно притягательный Новый Volkswagen Tiguan безусловно гарантирует Вам удовольствие от своей укомплектованности и движения на дорогах!

    Но, что будет с автомобилем через 3 года?

    Теперь об этом можно не думать, ведь гарантия на все узлы и агрегаты Volkswagen Tiguan – 5 лет или 100 000 км в зависимости от того, что наступит ранее!!!

    Куда бы Вы ни отправились, и с какими бы дорожными трудностями Вы ни столкнулись – Volkswagen Tiguan с экономичным объемом двигателя 1,4 л и мощностями 125 л.с. (200 Нм) или 150 л.с. (250 Нм) поможет с ними справиться!

    • Средний расход топлива у двигателя 1,4 л составляет комфортные 6,8 л на 100 км пробега.
    • Показатель разгонной динамики до 100 км/ч: с мощностью 125 л.с. – 10,5 секунд, а при 150 л.с. – 9,2 секунды!
    • Двигатель поддерживает максимальный крутящий момент в широком диапазоне оборотов (200 Нм – от 1400 до 4000 об/мин; 250 Нм – от 1500 до 3500 об/мин) и позволяет водителю получить уверенное ускорение не только на старте, но и при движении на средних скоростях.

    И это далеко не все возможности Tiguan. Хотите узнать больше?

    Узнайте больше о финансовой поддержке при покупке Нового Volkswagen Tiguan:

    А если у Вас уже есть автомобиль, воспользуйтесь услугой Trade-In и обменяйте его на Новый Tiguan! Вам останется доплатить лишь разницу!

    Подробности уточняйте у дилеров Volkswagen в Беларуси:

    Минск   «Атлант-М на Машиностроителей»  +375 17 3 400 400, www.atlantmotors.by

    Минск   «Атлант-М Уручье»   +375 17 33 11111,  www.uruchie.by

    Минск   «Атлант-М Сухарево»   +375 17 206 0 206,  www.atlantm.by

    Брест      «Атлант-М Запад», ул. Старозадворская, 2, 8 (0162) 42 42 42, www.volkswagen-brest.by

    Витебск   «Амико», ул. П. Бровки, 22А, 8 (0212) 4 29 5 29,  www.amiko.by

    Гомель    «НТС», ул. Ефремова, 23, 8 (0232) 22 50 00, www.vw-gomel.by

    Гродно    «Гродноавтосервис», пр-т Космонавтов, 68, 8 (0152) 75 74 00, www.grodnoauto.by

    Могилев  «АВТОтраст», пр-т Пушкинский, 40Д, 8 (0222) 46 99 65, www.autotrust.by

    Следите за нашими новостями в официальном сообществе Volkswagen Belarus!

    auto.tut.by

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о