Динамика цен на автомобили в течение года: в автокомпаниях все рассказали :: Autonews

Годовая инфляция в России в июне составила 6,5% — Экономика и бизнес

МОСКВА, 7 июля. /ТАСС/. Годовая инфляция в России в июне ускорилась до 6,5%, по сравнению с предыдущим месяцем потребительские цены выросли на 0,69%, следует из данных Росстата.

Продовольственные товары в июне подорожали на 0,64% по сравнению с маем и на 7,9% в годовом выражении, непродовольственные товары — на 0,68% и 7,04% соответственно. Стоимость услуг выросла на 0,76% в месячном выражении и на 3,95% в годовом.

Ранее глава Минэкономразвития Максим Решетников отметил, что министерство видит тренд на снижение инфляции и не ожидает сильных колебаний. Министр подчеркнул, что месячном выражении с 1 по 28 июня рост потребительских цен замедлился по сравнению с маем. Решетников добавил, что министерство по-прежнему рассчитывает на дефляцию в августе.

Недельная инфляция

Инфляция в России за период с 29 июня по 5 июля 2021 года составила 0,46%.

Неделей ранее инфляция в РФ находилась на уровне 0,23%.

С начала года потребительские цены выросли на 4,53%. В годовом выражении инфляция на 5 июля 2021 года (согласно расчетам с использованием среднесуточных данных за этот и прошлый год на аналогичные даты) составила 6,12%.

Продовольственные товары

За отчетную неделю цены выросли на баранину — на 0,5%, обеды в столовых, кафе, закусочных (кроме столовых в организациях) — на 0,4%, маргарин, стерилизованное молоко, сычужные сыры, макаронные изделия и пшеничную муку — на 0,3%, овощные и фруктово-ягодные консервы для детского питания, мороженую рыбу, печенье, рис, гречневую крупу и водку — на 0,2%, говядину, свинину, сосиски, сардельки, мясные консервы для детского питания, пастеризованное молоко, жирный творог, соль, вермишель, хлеб и булочные изделия из пшеничной муки 1 и 2 сортов — на 0,1%.

Цены на куриное мясо в среднем по стране не изменились, при этом в 29 субъектах Российской Федерации выросли на 0,1-0,9%, в 9 субъектах — на 1-3,3%. В 18 субъектах цены не изменились.

В 29 субъектах цены на мясо кур снизились на 0,1-2,5%.

Цены на сахар-песок в среднем по России выросли на 0,1%, в том числе в 28 субъектах Российской Федерации — на 0,1-0,9%, в 5 субъектах — на 1-3,4%. В 35 субъектах Российской Федерации цены не изменились. В 17 субъектах цены на сахар-песок снизились на 0,1-1,1%.

Цены на подсолнечное масло в среднем по России увеличились на 0,1%. В 32 субъектах Российской Федерации цены выросли на 0,1-0,9%, в 4 субъектах — на 1-2,9%. В 30 субъектах цены не изменились. В 19 субъектах цены снизились на 0,1-2%.

Куриные яйца в среднем по стране подешевели на 1,1%, в том числе в 26 субъектах Российской Федерации — на 0,1-1,5%, в 22 субъектах — на 1,6-3%, в 14 субъектах — на 3,1-9,3%. В 6 субъектах цены на яйца куриные не изменились. В 8 субъектах яйца куриные подорожали на 0,1-0,9%, в 9 субъектах — на 1-6,6%.

Непродовольственные товары и медикаменты

В группе наблюдаемых медикаментов подорожали: аллохол и левомеколь — на 0,5%, корвалол и бромгексин — на 0,4%, нимесулид — на 0,3%, валидол и поливитамины с макро- и микроэлементами — на 0,1%. Цены на поливитамины без минералов отечественные снизились на 0,2%.

Из отдельных видов непродовольственных товаров первой необходимости подорожали: детские подгузники — на 0,9%, зубные щетки — на 0,6%, туалетная бумага — на 0,5%, хозяйственное и туалетное мыло, стиральный порошок, женские прокладки, пеленки для новорожденных — на 0,2%, сухие корма для домашних животных — на 0,1%.

Цены на зубную пасту снизились на 0,2%.

Среди строительных материалов увеличились цены: на обрезные доски — на 7,5%, древесностружечные плиты, ориентированно-стружечные — на 6,3%, металлочерепицу — на 4,2%.

Из остальных непродовольственных товаров выросли цены: на отечественные легковые автомобили- на 2,4%, отечественные сигареты с фильтром — на 1%, легковые автомобили иностранных марок и телевизоры — на 0,5%, шампуни — на 0,4%, электропылесосы — на 0,3%, смартфоны, мужские носки, женские колготки — на 0,1%.

В то же время джинсы и спортивные костюмы для детей подешевели на 0,1%.

Цены на бензин автомобильный и дизельное топливо увеличились на 0,2%.

Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты (ЖНВЛП) в июне подорожали в среднем на 0,5%. В том числе цены на гепарин натрия выросли на 2,6%, валидол — на 2,1%, левомеколь, йод — на 1,3%, корвалол, валокордин, настойка пустырника, флуоцинолона ацетонид, метамизол натрия (анальгин отечественный), аллохол — на 0,6-1%.

Одновременно снизились цены на отечественные поливитамины без минералов, линекс — на 0,7%, таурин — на 0,4%, троксерутин — на 0,3%.

Цены на легковые автомобили иностранных марок, дорожные велосипеды для взрослых и мотоциклы выросли на 0,8-1,3%. Мебель, посуда, ковры и ковровые изделия в среднем подорожали на 0,8-1,6%.

Кроме того, увеличились цены на садовые лопаты — на 2,4%, дрова — на 2,2%, напольные электропылесосы, мониторы для настольного компьютера, фотоаппараты, пластмассовые игрушки, женские летние туфли, ранцы, рюкзаки для школьников, бумажные носовые платки, уголь — на 0,8-1,1%. Вместе с тем снизились цены на стиральные машины, телевизоры, смартфоны, микроволновые печи, бытовые плиты, ноутбуки, беспроводные наушники, флеш-накопители USB, роликовые коньки, свежесрезанные цветы, пену для бритья, отдельные виды одежды и обуви — на 0,3-1,1%

Цены на автомобильный бензин выросли на 0,58%.

Услуги

В июне зафиксирован рост стоимости услуг туризма. Так, поездка на отдых в Турцию стала дороже на 38,9%, путевки в дома отдыха и пансионаты — на 10,7%, санатории — на 6,5%, экскурсионные туры по России — на 0,7%. В то же время поездки на отдых в ОАЭ подешевели на 1,3%. Цены на проживание в гостиницах (от одной до двух звезд) увеличились на 5,6% и 4,2% соответственно, в хостелах — на 2,9%. Одновременно цены на проживание в гостиницах (от трех до пяти звезд) снизились на 2,5% и 6,3% соответственно.

В группе услуг пассажирского транспорта выросли цены на проезд в различных вагонах поездов дальнего следования — от 2,7% до 23,8%, авиаперелет экономическим классом — на 1,8%, проезд в такси — на 1,1%, аренду автомобиля — на 0,8%.

Из прочих наблюдаемых услуг подорожали: междугородная и городская телефонная связь — на 3,6% и 1,6% соответственно, установка пластиковых окон — на 2,8%, клинический осмотр животного — на 1,1%, годовая стоимость полиса добровольного страхования легкового автомобиля от стандартных рисков (каско) — на 1%, устная консультация юриста по семейным вопросам — на 0,8%, аренда однокомнатной квартиры у частных лиц, печать цветных фотографий — на 0,7%. При этом абонентская плата за доступ к сети Интернет стала дешевле на 1,1%, годовая стоимость полиса добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) — на 0,8%, абонентская плата за пакет услуг сотовой связи — на 0,2%.

Цены на поездки на отдых в Турцию выросли на 7,8%, путевки в дома отдыха, пансионаты — на 1,5%, санатории — на 1,3%, проживание в гостинице 1* или в мотеле — на 0,2%.

Цены на проживание в гостинице 3* снизились на 3,7%, в гостиницах 4-5* — на 1%, в гостинице 2* — на 0,7%.

Традиционно с начала июля выросли тарифы на отдельные виды жилищно-коммунальных услуг: на услуги по электроснабжению — на 4,3%, водоотведение — на 3,4%, сжиженный газ — на 3,3%, холодное водоснабжение — на 3,2%, горячее водоснабжение — на 3,0%, отопление — на 2,7%, плата за жилье в домах государственного и муниципального жилищных фондов — на 0,4%.

Временные факторы роста цен

«Цены на товары и услуги в России подвержены влиянию целого ряда факторов», — сказал ТАСС директор Института международной экономики и финансов Всероссийской академии внешней торговлю (ИМЭФ ВАВТ) Александр Кнобель. «Во-первых, антиковидные ограничения на международный туризм, вызывая повышенный спрос на внутренний туризм, оказывают значительное инфляционное давление на цены пассажирских железнодорожных перевозок, услуг гостиниц и пансионатов», — констатировал он, уточнив, что данный эффект имеет временное, пусть и затянувшееся влияние на общий уровень цен.

Менее выраженный рост цен на авиабилеты, по мнению эксперта, связан с повышением конкуренции и высвобождением части авиапарка, ранее использовавшемся для международного сообщения.

«Во-вторых, программа льготной ипотеки вызвала резкое повышение спроса и цен на жилье, например в Москве рост цен за первый квартал 2021г составил 22%», — указал он. «Это привело к росту спроса и на стройматериалы, включая те, которые практически не поставляются заграницу — кирпич, стекло», — добавил директор ИМЭФ ВАВТ.

«В-третьих, для торгуемых стройматериалов — арматуры, древесины, используемой в частном малоэтажном строительстве — дополнительным фактором роста цен стала динамика курса рубля и мировых цен на данные товары, — пояснил он. — Курс рубля остается на уровне прошлого года, а мировые цены на лесоматериалы и сталь растут». «Мировые цены фьючерсных контрактов на древесину, несмотря на значительное снижение в прошлом месяце, сохраняются на значительно более высоком уровне относительно средних цен предыдущих лет», — обратил внимание Кнобель.

Комментарий Минэкономразвития

По словам заместителя министра экономического развития России Полины Крючковой, переданным пресс-службой Минэкономразвития, повышенный уровень инфляции объясняется ростом цен в непродовольственном сегменте и секторе услуг.

«Инфляция пока сохраняется на повышенном уровне из-за ускорения роста цен преимущественно в непродовольственном сегменте — товары с высокой долей импортной составляющей и стройматериалы, а также секторе услуг — сезонный рост цен на туристические услуги, в особенности в сфере зарубежного туризма», — отметила Ключкова.

При этом, по ее словам, в продовольственном секторе наблюдается улучшение ситуации, что может снизить темпы роста инфляции в ближайшее время.

«Что касается продовольственного сектора, то здесь в основном фиксируется улучшение ситуации, за исключением плодоовощной продукции, где пока сказывается сокращение внутренних запасов в преддверии нового урожая. В ближайшем месяце ожидаем, что сдерживающее влияние на инфляцию окажет сезонная нормализация ценовой динамики на овощи и фрукты», — добавила заместитель министра.

Официальный дилер GAC MOTOR

Политика Конфиденциальности

Владелец сайта gac-surgut. ru/ (далее Администрация) обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в сети Интернет.

Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся Ваши личные данные.

Администрация уделяет большое внимание защите личной информации пользователей. Пользуюсь сайтом gac-surgut.ru/, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.

Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт gac-surgut.ru/!

Собираемая информация Администрация сайта может собирать следующую информацию о пользователях сайта:

– Прочая информация – Имя – Телефон

Использование информации Ниже описаны некоторые способы использования личной информации пользователя:

– для внутреннего отчета – для предоставления информации и услуг, которые запрашивает пользователь – для улучшения качества продуктов сайта – для улучшения качества предоставления услуг – для решения различного рода споров – для формирования статистических данных

Раскрытие информации Администрация не продает личные данные пользователя и не передает их третьим лицам без согласия на то пользователя. Далее, описаны некоторые случаи передачи личной информации пользователя:

– в случаях, если это требуется органам спецслужб или если это требует законодательство

Прочая информация

Дети любых возрастов могут беспрепятственно пользоваться данным сайтом.

Официальная информация о коронавирусе в Пермском крае

Строгая самоизоляция обязательна для лиц:

• с подтвержденным диагнозом «коронавирусная инфекция»;
• проживающих совместно с пациентом с лабораторно подтвержденным СOVID-19 или находившимся с ним в контакте в течение рабочей смены на расстоянии менее 2 метров и без средств индивидуальной защиты органов дыхания;
• вернувшихся из-за границы — до получения отрицательного результата ПЦР-исследования на COVID-19.

Режим строгой самоизоляции рекомендован для отдельных категорий граждан — лиц старше 65 лет и жителей с хроническими заболеваниями, так как они относятся к группам риска.

Кроме того, всем остальным гражданам предписано соблюдать социальное дистанцирование и масочный режим — в аптеках, магазинах, лифтах, парковках, общественном транспорте, поликлиниках и других местах массового скопления людей.

Также необходимо соблюдать ограничения, предусмотренные Указом губернатора, например, проводить и посещать дискотеки, ночные клубы и т. д.

Стремительный рост цен на подержанные автомобили считается виновником скачка ИПЦ

Одним из основных факторов роста индекса потребительских цен (ИПЦ) в мае, о котором сообщило Бюро статистики труда, был резкий рост цен на подержанные автомобили. фиксированный доход в BlackRock (BLK), говорит.

Базовый индекс потребительских цен, который не включает в свои расчеты нестабильные продукты питания и энергоносители, вырос на 0,74% по сравнению с предыдущим месяцем и на 3,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что значительно выше консенсус-прогнозов.Цены на подержанные автомобили выросли на 7,3% за месяц, что на 30% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что способствовало увеличению базового ИПЦ на 1,1 процентных пункта за последний год.

«[Рост цен на подержанные автомобили] обусловлен дисбалансом спроса и предложения и нехваткой полупроводников, которая преследовала отрасль в течение нескольких месяцев», — сказал Ридер. «Стало совершенно очевидно, что в определенных частях экономики нет достаточных товарных запасов, чтобы удовлетворить спрос по текущим ценам, и сегодняшние данные, подтверждающие это, неопровержимы.

По словам Ридера, пандемия COVID-19 также оказала явное влияние на стоимость авиабилетов и аренду автомобилей, которые продемонстрировали рост инфляции на 7% по сравнению с предыдущим месяцем и 12% по сравнению с предыдущим месяцем, соответственно. Глобальная нехватка микросхем в значительной степени является причиной роста цен на автомобили со стороны предложения, в то время как со стороны спроса наблюдается приток людей, возвращающихся на работу.

Кроме того, индустрия аренды автомобилей служила и продолжает действовать в качестве основной движущей силы в динамике рынка, когда компании по аренде автомобилей, такие как Hertz (HTZGQ) и Avis (CAR), распродали значительную часть своих автопарков, чтобы пережить пандемию, как путешествия. остановился.И теперь, когда туристическая индустрия переживает возрождение, эти же компании обращаются к аукционам подержанных автомобилей, чтобы восстановить свой автопарк, что еще больше усугубляет дефицит.

«Как и предполагал ФРС, некоторые из этих приростов цен носят временный характер и в конечном итоге будут сбалансированы с точки зрения предложения / спроса, но в ближайшем будущем цены в некоторых областях будут намного выше, поскольку спрос значительно затмевает доступное предложение. , что вызывает опасения », — сказал Ридер.

История продолжается

Продается блестящий автомобиль в летнюю погоду, припаркованный с ярко-красным экстерьером.

Индекс стоимости подержанных автомобилей в Манхейме увеличился до 48% по сравнению с прошлым годом, предполагая, что завышенные цены сохранятся, «когда летний сезон вождения начнется всерьез», — добавил Ридер. Однако он считает, что спрос и предложение на автомобили должны нормализоваться вместе с решением проблемы нехватки полупроводников.

С другой стороны, появились возможности для приложений по совместному использованию поездок, которые позволяют людям сдавать в аренду свои собственные транспортные средства, такие как Turo, использование которых возросло.

«Между инновациями« новой экономики »и нормализацией спроса / предложения на автомобили весьма вероятно, что эти конкретные повышения цен на самом деле являются« временными », но есть причины для беспокойства по поводу любых политических попыток подтолкнуть инфляцию излишне выше», — сказал Ридер. сказал.

Ридер отметил, что инфляция предметов первой необходимости в непропорционально большой степени сказалась на лицах и семьях с низкими доходами. Например, за последний год цены на бензин выросли на 56% и на 8% выше, чем до пандемии. Ридер охарактеризовал это как «прямой удар по домохозяйствам с низкими доходами, особенно когда они пытаются вернуться на рынок труда».

Томас Хум — писатель Yahoo Finance. Следуйте за ним в Twitter: @thomashumTV

Еще от Томаса:

Остерегайтесь надвигающегося «рыночного перетягивания каната», — предупреждает ИТ-директор по управлению инвестициями. волна на фоне рекордного объема торгов

Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance

Следите за Yahoo Finance на Twitter , Facebook , Instagram , Flipboard , LinkedIn , YouTube и reddit

Продажи подержанных автомобилей в последнее время снижаются

Американцы начали постепенно ослаблять газ на безумном рынке продаж подержанных автомобилей . Второй месяц подряд продажи подержанных автомобилей в июле замедлились. В июле 2021 года американцы купили на 18% меньше подержанных автомобилей по сравнению с июлем 2020 года.

По данным Cox Automotive, общий объем продаж подержанных автомобилей упал до 3,1 миллиона в июле с 3,2 миллиона в июне. Cox Automotive — материнская компания Kelley Blue Book.

Множество причин

Продажи как новых, так и подержанных автомобилей в 2021 году достигли рекордного уровня благодаря целому ряду факторов.

Пандемия COVID-19 привела к снижению продаж новых и подержанных автомобилей в 2020 году.Когда американцы начали вакцинироваться, они рискнули выйти с наличными деньгами в рамках государственных программ стимулирования, призванных стимулировать восстановление экономики. Но многие нервничали по поводу общественного транспорта во время пандемии и вместо этого искали машины.

Из-за нехватки микрочипов во всем мире автопроизводители не в состоянии производить достаточно новых автомобилей для удовлетворения спроса. Цены на новые автомобили выросли до рекордных значений (в среднем новый автомобиль в Америке продавался за 42 736 долларов в прошлом месяце). Это подтолкнуло покупателей, которые обычно покупали бы новую машину, на рынок подержанных автомобилей.

Факторы, влияющие на рынок новых автомобилей, поразили рынок подержанных автомобилей спустя годы. После рецессии 2008 года американские автопроизводители за несколько лет построили меньше автомобилей. Это привело к тому, что сегодня дилеры изо всех сил пытались найти недорогие подержанные автомобили с большим пробегом.

Перемешайте все это вместе, и вы получите среднюю цену подержанного автомобиля в июле 25 500 долларов и отчеты об особо труднодоступных подержанных автомобилях, которые продаются по ценам на новые автомобили.

Когда упадут цены?

Приведет ли замедление продаж к снижению этих цен?

В конце концов.По данным Cox Automotive, оптовые цены на подержанные автомобили — цены, которые дилеры платят за подержанные автомобили, которые они затем продают, — снизились на 0,8% за первые 15 дней августа. Если розничные продажи продолжат замедляться, эта тенденция должна привести к снижению цен на подержанные автомобили. Но это падение может отставать от замедления темпов продаж на несколько месяцев.

Высокие цены могут вытеснять некоторых покупателей с рынка подержанных автомобилей, из-за чего спрос кажется ниже, чем он есть на самом деле. Если цены начнут падать, эти покупатели могут вернуться к партиям подержанных автомобилей, что сделает любое снижение продаж и цен долгим и медленным делом.

Сейчас хорошее время для покупки, продажи или обмена подержанного автомобиля?

Подержанные автомобили выросли в цене. Как сделать это в ваших интересах

27 мая 2021 года в Лорел, штат Мэриленд, появится дилерский центр по продаже подержанных автомобилей, так как во многих автосалонах по всей стране не хватает новых автомобилей, поскольку нехватка компьютерных микросхем привела к производству многих автомобилей. производство почти прекратилось.

Джим Уотсон | AFP | Getty Images

Цены на подержанные автомобили резко выросли, и вы, возможно, сумеете использовать это в свою пользу.

В связи с неослабевающим спросом и ограниченными запасами как новых, так и подержанных автомобилей вы не найдете много места для маневра в ценах, которые вы видите. Однако хорошая новость для потребителей заключается в том, что дилерские центры платят больше за подержанные модели, которые могут быть у вас на подъездной дорожке.

«Так много дилеров говорят:« Нам нужны подержанные автомобили », — сказал Иван Друри, старший менеджер по аналитике Edmunds.com.

Подробнее из Personal Finance:
Волатильность фондового рынка может быть возможностью для инвесторов
Там, где усилия по повышению федеральной минимальной заработной платы
Мошенничество с Covid обходится американцам почти в 500 миллионов долларов

Постоянная глобальная нехватка микрочипов — ключевых компонентов, необходимых для современных автомобилей для работы — повлияла на производство новых автомобилей производителями, что привело к превышению спроса над предложением. В результате повсеместно предлагалось меньше скидок, при этом некоторые автомобили продавались по цене, превышающей стандартную, а спрос перекинулся на рынок подержанных автомобилей.

«Как всегда, рынки новых и подержанных автомобилей связаны», — сказал исполнительный редактор Cars.com Джо Визенфельдер. «Высокие цены в одном влияют на другое, и вот где мы находимся».

Средняя цена на подержанный автомобиль подскочила более чем на 21% до 25 400 долларов с 20 900 долларов год назад. За новые автомобили покупатели платят примерно 40 800 долларов, что на 4 больше.9% в годовом исчислении.

«Трудно оценить, сколько времени потребуется, чтобы что-то улучшилось», — сказал Визенфельдер. «Все это зависит от того, что запасы новых автомобилей вернутся к более здоровому уровню».

Извлекайте выгоду из своей сделки по обмену

В то время как дилерские центры не предлагают много скидок или переговоров по ценам, как раньше, цены на грузовые автомобили при обмене «зашкаливают», а автомобили обмениваются. также высоки, сказал президент Len Stoler Automotive Group Барри Столер.

«То, что [покупатели] теряют на скидках, которые они получают при обмене, потому что эти ценности очень высоки», — сказал Столер.

Даже автомобили с большим пробегом могут принести больше, чем вы думаете. Средняя сумма, выплачиваемая за автомобили с пробегом от 100 000 до 109 999, выросла в прошлом месяце на 31% до 16 489 долларов с 12 626 долларов год назад, согласно данным Edmunds.

Грузовики возглавили список наибольшего годового роста средних цен в этой категории с большим пробегом. Например, Chevy Silverado 1500 в июне продавался в среднем за 26 914 долларов, что на 49% больше, чем год назад.

Даже если вы не думаете, что машина, которой вы продаете, стоит много, она может принести больше, чем вы ожидаете прямо сейчас, на фоне высоких цен. И именно здесь вам могут пригодиться ваши навыки ведения переговоров: возможно, вы не сможете снизить цену, но, возможно, вы сможете добиться большего за свой обмен.

«Если у вас есть обмен, это делает сделку приятнее», — сказал Друри из Эдмундса. «Дилеры хотят этого обмена».

Даже автомобили, которым девять лет, имеют средние значения, которые на 30% выше, чем год назад, сказал Друри.

Рассмотрите возможность выкупа в лизинг

Если вы приближаетесь к концу срока аренды, вы можете выкупить его по цене меньше, чем вы бы заплатили за машину, если бы она стояла прямо сейчас на стоянке у дилера.

Это связано с тем, что остаточная стоимость — стоимость автомобиля в конце срока аренды — была определена, когда вы подписали договор аренды несколько лет назад.

«Эти договоры аренды начались до того, как кто-либо узнал о пандемии или нехватке чипов», — сказал Визенфельдер из Cars.com. «Есть хороший шанс, что рынок скажет, что автомобиль стоит больше, чем предполагалось.»

Если вы подумываете о том, чтобы пойти по этому пути, убедитесь, что знаете правила налогообложения вашего штата, которые будут применяться, потому что это может увеличить стоимость выкупа, согласно Cars. com.

Как аренда автомобилей объясняет экономику 2021 года

Немногие рынки лучше отражают перевернутый характер американской экономики во время пандемии, чем бизнес по аренде автомобилей.

Отрасль показывает, как экономические решения, принятые в 2020 году, будут иметь серьезные последствия в 2021 году. качели, применяется та же основная динамика.Эта динамика объясняет, почему инфляция и нехватка продуктов резко выросли в начале года — и почему они начинают снижаться, но еще не приблизились к докандемическим нормам.

Весной и летом 2020 года отрасль находилась в состоянии коллапса, поскольку люди перестали путешествовать. Из-за перенасыщения автомобилей — предложение аренды намного превышало спрос — цены резко упали; крупные компании по аренде автомобилей продали сотни тысяч автомобилей; и Hertz обанкротились.

Стоимость аренды легкового или грузового автомобиля в мае 2020 года была на 23 процента ниже, чем до начала пандемии.

Перенесемся на год вперед, и миллионы прививок спустя, и американцы были готовы снова отправиться в путешествие, но промышленность по аренде автомобилей застряла с ее сокращающимся автопарком. И он столкнулся с проблемами быстрого пополнения этих парков, потому что автопроизводители столкнулись с собственными ограничениями поставок из-за спада производства в 2020 году.

Во втором квартале этого года, например, объединенный парк Hertz и Avis, двух основных арендодателей. Автомобильные компании, сообщающие общедоступные данные, были на 312000 машин меньше, чем во втором квартале 2019 года — снижение на 30 процентов.(Enterprise Holdings больше, чем любой другой, но находится в частной собственности).

«Весной 2020 года никто не знал, чего ожидать, — сказал Нил Абрамс, президент Abrams Consulting Group и бывший руководитель Hertz. «За 45 лет работы в этой индустрии никто не видел ничего подобного. Я видел циклы, спады, пики и спады, но ничего подобного. У парней, которые должны были принимать важные стратегические решения, действительно не было прецедентов ».

Но в конечном итоге «спрос вернулся намного быстрее, чем, я думаю, кто-либо ожидал, особенно в сфере досуга», — сказал он.

В связи с резким ростом спроса и продолжающимся снижением предложения автомобилей компании по аренде автомобилей подняли цены. На пике 19 июня этого года средняя цена аренды автомобиля без налогов и сборов составляла 123 доллара в день, согласно транспортному приложению Hopper, по сравнению с менее чем 50 долларами в начале года.

Но высокие цены имеют забавный способ исправить себя, по крайней мере, до некоторой степени. Те, кто задумывается об аренде, будут играть с разными видами транспорта, если аренда автомобилей станет очень дорогой.Некоторые могут решить оптимизировать свой маршрут, используя для передвижения Uber или общественный транспорт. Другие могут обратиться к альтернативам, таким как Turo или даже U-Haul для автомобиля.

Это тем более верно для отдыхающих, которые, как правило, более чувствительны к ценам, чем бизнес-путешественники.

«Если люди не могут себе этого позволить, они адаптируются», — сказала Ани Малкани, руководитель службы наземного транспорта компании Hopper. «Деньги не бесконечны; вы должны принимать решения, основываясь на имеющихся у вас деньгах.

Расчет, который потребители делают в отпуске, может быть спусковым клапаном для сдерживаемого ценового давления.

Между тем появление варианта Delta могло сократить некоторые запланированные поездки, особенно деловые, что снизило спрос. А окончание летнего туристического сезона и постепенное восстановление парка арендованных автомобилей вернули рынок в нечто более близкое к своему нормальному равновесию — хотя и лишь немного ближе.

«Мы спускаемся с высоты 13 000 футов до 10 000 футов — аренда машины по-прежнему очень дорогое время», — сказал г-н Малкани из Хоппера.

Падение цен существенно различается по стране. Города, которые, как правило, часто становятся популярными в летнее время, такие как Сан-Диего, Майами и Тампа, штат Флорида, испытали наибольший спад. В конце июня средняя аренда в этих городах стоила более 100 долларов в день. Теперь их можно купить всего за 50 долларов. В таких городах, как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Сан-Франциско, цены снизились примерно на треть.

Что касается предложения, автопроизводители изо всех сил пытались увеличить производство из-за нехватки микрочипов.В конечном итоге компании по аренде конкурируют с обычными водителями за ограниченное количество новых автомобилей, а новых автомобилей мало.

Г-н Абрамс, консультант по аренде автомобилей, ожидает, что некоторые изменения, произошедшие в отрасли, в том числе повышение цен, будут продолжительными. Компании находят прибыльным новое равновесие с более высокими ценами и меньшими автопарками. И опыт пандемии заставит компании опасаться стать уязвимыми перед банкротством, подобным тому, что испытал Hertz.(Компания Hertz нашла покупателей и в начале лета вышла из банкротства.)

«Когда отрасль переживает такого рода травму, она становится умнее и эффективнее, чем была до травмы», — сказал г-н Абрамс. «Отрасль научилась вести бизнес по-другому, и я думаю, что покупатель привыкнет к этому сдвигу парадигмы в том, как арендовать автомобили и каковы их цены».

История цен на аренду автомобилей, хотя и уникальна, является ярким примером динамики, которая применима ко многим другим товарам.Дефицит 2021 года в значительной степени был вызван сочетанием решений о поставках, принятых более года назад, которые нельзя было отменить, и условий спроса, которые вернулись к норме со скоростью, которой мало кто ожидал.

Рынки довольно эффективно выполняют свою работу по поиску равновесия. Когда в июне цены становятся такими же высокими, как на аренду автомобилей, это разрушает спрос. Люди придумают другой план. Но только то, что цены умеренные, не означает, что они должны вернуться к своему докандемическому уровню, и некоторые из произошедших изменений могут оказаться на удивление долгосрочными.

Ведение переговоров о покупке нового автомобиля; Советы и стратегии

(для подержанных автомобилей перейдите к переговорам о покупке подержанного автомобиля)

Вы ненавидите мысль о покупке новой машины из-за того, что вам приходится вести переговоры? Эта страница предоставляет вам все ресурсы, которые вам понадобятся, чтобы сделать процесс легким, комфортным (да, комфортным) и финансово выгодным. Если вы используете ресурсы и подходы, описанные ниже, вы можете превратить покупку этого автомобиля в приятное занятие, каким оно и должно быть!

Вот что мы рассмотрим:

Планирование переговоров для вашего нового автомобиля
Начало переговоров из дома
Переговоры в дилерском центре
Финансирование
Продажа подержанного автомобиля
Как вести переговоры, если вы арендуете
Вопросы — Обратная связь — Бесплатная книга переговоров

Планирование переговоров для вашего нового автомобиля

Узнайте, сколько дилер заплатил за автомобиль

Истинная дилерская стоимость складывается из четырех компонентов — счет-фактура дилера, объявленные скидки, скрытые стимулы для дилеров и удержание.Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, мы должны выяснить, сколько дилер заплатил за машину.

• Счет-фактура дилера — Edmunds — хороший онлайн-источник для расчета стоимости Счета-фактуры дилера. Использовать Edmunds несложно. Выберите марку, а затем модель автомобиля, щелкните нужный стиль, если их несколько, а затем нажмите кнопку «Цена с параметрами». Он предоставит вам рекомендованную производителем розничную цену (рекомендованную производителем розничную цену — «наклейку») и счет дилера для автомобиля и для каждой доступной опции или пакета опций.Распечатайте эту страницу, она вам понадобится позже. (Не обращайте внимания на «истинную рыночную стоимость». Это просто для того, чтобы успокоить дилеров, чтобы они не слишком злились на Эдмундса за то, что он раскрыл все свои секреты. Вы сможете добиться большего, чем цена TMV).
• Рекламируемые скидки — Могут быть объявлены скидки «Cash Back» на автомобиль, который вы хотите. Например, если на автомобиль, который вы хотите, рекламируется скидка в размере 1500 долларов, они должны предоставить вам скидку, если вы купите машину. Но вам нужно знать заранее, что такое скидки, поскольку они повлияют на ваше начальное предложение дилеру.
• Льготы для дилеров — Сюрприз! Также могут быть скрытые стимулы, которые производитель дает дилеру. Вы можете получить этот стимул, только если знаете, что он есть. В противном случае дилер сохраняет стимул. Эти скидки и льготы меняются от месяца к месяцу, поэтому вам нужно получать самую свежую информацию. У Эдмундса полная база данных как объявленных, так и скрытых скидок .
• Удержание — Удержание — это скрытая скидка, которая выплачивается непосредственно дилеру производителем за каждый проданный автомобиль.Зайдите в базу данных Edmunds Current Holdbacks и скопируйте Holdback для нужного автомобиля.

Определить фактическую дилерскую стоимость

• Объедините данные о затратах
  Допустим, вы остановили свой выбор на «Roadster Supreme» с рекомендованной розничной ценой, включая все опции, в размере 26 000 долларов США плюс 800 долларов США за доставку. Ваше исследование дает следующую информацию:

Счет дилера (Car plus Options)	23 000 долл. США
Стоимость рекламы *	(350?)
Доставка	800
Скидка	-1 000
Скрытый стимул для дилеров	-750
Счет-фактура стоимость дилеру	$ 22 400
Удержание 3% **	780
Окончательная стоимость дилеру	$ 21 620

• * Плата за рекламу — Большинство дилеров участвуют в совместных рекламных кампаниях с другими дилерами на своем местном рынке.Они платят за эту рекламу, оценивая себе сумму за проданную машину. Плата за рекламу — это реальная стоимость автомобиля для дилера (т. Е. Это не накладные расходы, поскольку они выплачиваются только при продаже автомобиля), и поэтому они включены в расчет выше, чтобы получить окончательную дилерскую стоимость. Однако она не указана в наклейке с ценой на автомобиль. Он указан в счете-фактуре дилера (который они могут показать вам), хотя иногда ему дается код и не называется «рекламный сбор». Обычно он находится в диапазоне от 300 до 400 долларов (все, что выше, может означать, что они показывают вам фальшивый счет.)
• ** Удержание — Удержание 3% от рекомендованной производителем розничной цены (рекомендованная производителем розничная цена) на этот автомобиль составляет 780 долларов, которые дилер получает от производителя в виде чека за каждый проданный автомобиль. Это эффективно снижает дилерские расходы на автомобиль до 21 620 долларов.

Анатомия переговоров о новом автомобиле

В то время как большинство людей воспринимают переговоры о новой машине как чрезвычайно трудный опыт, если вы посмотрите на это чисто с точки зрения переговорщика, вы обнаружите кое-что довольно удивительное.На самом деле переговоры о новом автомобиле проще, чем любые другие переговоры, которые вы когда-либо предпринимали.

Суть переговоров, и то, что делает переговоры трудными, состоит в том, что обычно вы не знаете, в какой прибыли другая сторона (мы называем это наименее приемлемым мировым соглашением или LAS). С точки зрения переговорщика переговоры по новому автомобилю упрощаются тем, что, основываясь на опыте многих людей, мы в значительной степени знаем, как рассчитать LAS дилера.

Как правило, вы можете ожидать, что минимальная прибыль, которую дилер примет за автомобиль, составляет 3%.Если Holdback составляет 3% (как и для всех американских автомобилей, кроме Lincoln и многих иномарок), LAS дилера будет составлять фактическую цену автомобиля I , плюс D , плюс рекламный сбор A , минус любые рекламируемые или скрытые R ebates ( I + D + A — R ). Дилер сохраняет удержание 3%. В приведенном выше примере дилер сможет продать вам автомобиль за 22 400 долларов. Если задержка составляет менее 3%, вы можете ожидать, что дилеру все равно нужно будет получить прибыль в размере 3%.Следовательно, если задержка составляет 2%, вам, вероятно, придется заплатить дополнительно 1% выше счета.

Что делает весь процесс настолько сложным, так это то, что автодилеры остро осознают свою уязвимость в переговорах и используют всевозможные уловки ума, игры и психологическую войну, чтобы убедить вас, что вам придется заплатить намного больше, чем вам на самом деле нужно. . Ваша цель проста — переместить их в нижнюю границу, игнорируя или избегая всей их ерунды.

• Сборы за документы — Почти все контракты на продажу автомобилей включают «Сборы за документы.Это заранее напечатано в контракте и предназначено для обработки документов и получения новых номерных знаков. Раньше было около 100 долларов. Хотя 100 долларов — это слишком много для объема работы, в большинстве случаев кто-то держал себя за нос и платил, потому что на самом деле не стоило бороться. К сожалению, поскольку покупатели стали более эффективными переговорщиками, многие дилеры попытались компенсировать это, повысив плату за документ до 400 долларов и даже выше. Потребуйте, чтобы знать, какова плата за предварительно распечатанный документ (и любые другие сборы, которые они могли включить в контракт), прежде чем вы начнете переговоры.Если плата за документ составляет 400 долларов, предположите, что по крайней мере 300 долларов из этой суммы составляют чистую прибыль. Это означало бы, что они могли бы продать вам этот Roadster Supreme за 22 100 долларов.

Начало переговоров, не выходя из собственного дома

Используйте Интернет, чтобы получить расценки на автомобиль, который вы хотите

Ваш первый шаг — получить по электронной почте предложения по автомобилю, который вы хотите, прежде чем вы действительно пойдете в автосалон для переговоров. Это позволяет вам начать переговорный процесс из дома, что определенно в ваших интересах.Кроме того, получая расценки по электронной почте, вы идентифицируете себя как интернет-покупатель. Большинство автосалонов делят клиентов на две категории: тех, кто пользуется Интернетом для исследования и, вероятно, знает, каков счет дилера, и тех, кто этого не делает. Используя Интернет-службу для получения ваших ценовых предложений, вы сразу же объявляете, что являетесь «Интернет-клиентом», и именно продавец через Интернет отправит вам предложение по электронной почте и с кем вы начнете переговоры.

Вам следует получить несколько предложений от ближайших к вам дилеров, так как это даст вам хорошее расположение и широкий выбор (помните, что любой дилер с радостью выполнит гарантийные работы и отремонтирует ваш автомобиль, независимо от того, у кого вы его покупаете) . Edmunds — отличный источник для цитат. Car Deal Finder также имеет очень уважаемую службу расценок, которой вы можете воспользоваться.

Обменять или не обменять

Если вы собираетесь продать свою старую машину при покупке новой, первое, что вам нужно решить, — это обменять ли вы свою машину дилеру или продать ее самому частному лицу. Вам нужно будет придерживаться другой последовательности переговоров в зависимости от того, будете вы торговать своим автомобилем дилеру или нет.Если вы не собираетесь продавать автомобиль дилеру, следуйте приведенной ниже последовательности. Если вы собираетесь обменять свой автомобиль, перейдите к последовательности обмена .

Последовательность переговоров без обмена

• Начало переговоров по телефону
  .
  После того, как вы отправите запрос на расценки от Edmunds, вы получите электронное письмо с цитатами. Каждая цитата должна включать копию наклейки на цитируемый автомобиль, чтобы вы могли видеть, против чего они цитируются.Если он не прикреплен, отправьте им электронное письмо и попросите его. Когда у вас есть котировки, вы готовы позвонить продавцам в Интернете, которые прислали вам котировки. Я рекомендую вам позвонить по телефону, а не ждать, пока они позвонят вам, чтобы, когда вы позвоните, вы были полностью готовы. Если они позвонят вам до того, как вы будете готовы, просто скажите им, что вы перезвоните. (Иногда продавец через Интернет будет звонить вам и сообщать расценки по телефону. Это нормально. Просто запишите информацию и скажите, что вы им перезвоните.) Есть несколько вещей, которые вы хотите выполнить во время первого телефонного звонка:
  1. Утвердитесь в их сознании — Во время этого телефонного разговора основная цель — утвердиться в их сознании как знающий покупатель. Вы хотите, чтобы вас считали твердым, но при этом дружелюбным и с которым легко вести бизнес.
  2. Проверьте котировки — Котировки должны включать копию наклейки на цитируемый автомобиль, чтобы вы могли видеть, против чего они цитируются. Если он не прикреплен, отправьте им электронное письмо и попросите его.Когда вы получите цитаты, пройдитесь по ним с помощью гребешка с мелкими зубьями. Некоторые дилеры будут действовать прямо и дать вам разумную цену. Остальные будут играть в игры. К одной цитате, которую мы видели, была прикреплена наклейка, которая была неправильно добавлена. Когда вы видите напечатанные числа, вы предполагаете, что компьютер сумел их правильно. Здесь они подделали его так, что общая сумма наклейки была на 1200 долларов больше, чем она была на самом деле, когда вы сложили отдельные компоненты, таким образом создавая впечатление, что их цитата предлагала гораздо большую скидку, чем это было на самом деле.
  3. Ответьте на их предложение — Вам вряд ли удастся договориться об окончательной цене по телефону, отчасти потому, что вы еще не знаете точно, какой автомобиль вам нужен (вы можете предпочесть другой автомобиль, а не тот. что они цитировали вас) и отчасти потому, что они вряд ли согласятся пройти весь путь до своего LAS по телефону. Однако вы можете начать процесс и установить несколько ключевых маркеров. Вы можете дать общий ответ, например:
     • «Я просмотрел ваше предложение и не уверен, стоит ли приходить в автосалон, если это лучшее, что вы можете сделать.”
     • «Я посмотрел на вашу цитату, и она действительно не настолько конкурентоспособна, что меня удивляет. Я надеюсь, что у тебя получится лучше ».
     • «Я в значительной степени ценовой покупатель, и мне нужно, чтобы вы были намного более агрессивными, чем ваша цитата. Ты можешь это сделать, или мне не стоит заходить? »

     Вы почти всегда получите ответ на эффект:

     • «Что ж, у нас еще может быть некоторая гибкость».
     • «Мне нужно поговорить со своим менеджером по продажам, но я уверен, что мы можем что-то для вас сделать.”
     • «Мы никогда не потеряем продажу из-за цены».

     Или, если хотите пойти дальше, можно сказать:

     • «Что ж, я очень ценю цитату, которую вы мне дали. Проблема в том, что я не совсем уверен, хотите ли вы, чтобы я был клиентом, потому что я хочу купить эту машину по счету ».

     И снова почти всегда они скажут вам войти. Конечно, вы еще не пришли домой свободным. Когда вы доберетесь до дилерского центра, они попробуют все уловки, описанные в книге, чтобы поднять цену.Но вы на полпути и еще даже не вышли из дома.

  4. Соблюдайте конфиденциальность ценообразования — Я не рекомендую сообщать одному дилеру, каково было предложение другого дилера. Это нормально признать, что вы просматриваете несколько цитат. Однако, когда они спрашивают: «Можете ли вы сказать мне, кто вам назначил цену?» ваш ответ должен быть таким: «Я отношусь к цитате каждого как к конфиденциальной и частной. Я не буду делиться вашей цитатой с другими, и точно так же я не буду делиться с вами цитатами из других дилерских центров.На этом обсуждение закончится, и вы действительно получите уважение в их глазах.
  5. Проверь продавцов и назначь встречу — Посещение дилерского центра может немного нервировать. Обычно у двери или даже за дверью торчат продавцы, которые просто ждут, чтобы наброситься на вас, как только заметят вас. Запустив процесс по телефону, вы можете проверить продавцов и представительства. Выберите, с кем вы хотите иметь дело, и назначьте встречу с ними. Когда вы приедете, просто скажите продавцу, который вас схватит, что у вас назначена встреча.(Помните, что когда дело доходит до гарантийных работ и обслуживания, любой дилерский центр будет рад работать с вашим автомобилем независимо от того, где вы его купили, поэтому вам не обязательно покупать его в ближайшем представительстве.)

• Продолжение переговоров в дилерском центре
  1. Решите, какой автомобиль на участке вы хотите — Обязательно возьмите с собой блокнот и ручку. После того, как вы определились с автомобилем, внимательно запишите всю информацию о ценах на наклейке с автомобилем.Это будет включать базовую стоимость автомобиля, каждый вариант и стоимость доставки. Ни при каких обстоятельствах не позволяйте продавцу торопить вас или удерживать вас от этого.
  2. Рассчитайте цену в счет-фактуру для этого автомобиля — Убедитесь, что вы распечатали счет-фактуру для автомобиля и варианты всех линий отделки для модели, которую вы рассматриваете, перед тем, как уйти из дома. На листе, на котором вы записали информацию о ценах с наклейки на желаемый автомобиль, запишите цены в счетах на автомобиль и опции, добавьте стоимость доставки, и теперь у вас есть цена, указанная в счете, за исключением платы за рекламу.Опять же, ни при каких обстоятельствах не позволяйте продавцу торопить вас или удерживать вас от этого. (Если вы действительно покупаете машину, которую они процитировали, или вы смогли узнать цены на автомобили, которые вы просматриваете, на веб-сайте дилера, то вы уже сделали этот шаг еще до того, как выйдете из дома.)
  3. Повторите свое предложение — В разговоре по телефону вы уже сказали, что хотели бы купить машину по счету-фактуре без скидок (пока не учитываете плату за рекламу), но в то время вы не настаивали это сложно.Теперь вам нужно прояснить, что счет-фактура плюс доставка за вычетом скидок — это ваше твердое предложение на автомобиль. В приведенном выше примере «Roadster Supreme» это будет 22 050 долларов. Скорее всего, продавец спросит вас, как вы получили это число, и вы должны его объяснить. Затем они скажут вам, что это не настоящая цена счета, и что на самом деле они, скорее всего, правы. Вы не учли расходы на рекламу, размер которых еще не знаете. Попросите их принести вам счет и показать его, чтобы доказать вам, что вы неправы.Вы можете просмотреть счет-фактуру, чтобы сопоставить цену автомобиля и все варианты, и должен остаться один предмет. Это будет плата за рекламу. (Если они откажутся принести вам счет, скажите им, что вы просто предполагаете, что имеющаяся у вас информация является действительным счетом дилера.)
  4. Не делай что-нибудь, сиди и сиди — Теперь это становится проще, потому что тебе не нужно ничего делать, кроме как ждать. Вы знаете, что собираетесь купить автомобиль по Счетной цене автомобиля, плюс доставка, плюс плата за рекламу, за вычетом любых объявленных или скрытых скидок (I + D + A-R).Это не так уж сложно, но вам нужно сохранять концентрацию. Теперь вы можете перейти к разделу , посвященному вашей тактике ведения переговоров, , поскольку вам не нужен следующий раздел о том, как вести переговоры, если у вас есть обмен.

Последовательность согласования с Trade-In

• • Начало переговоров по телефону
    .
    После того, как вы отправите запрос на расценки от Edmunds, вы получите электронное письмо с расценками.Ценовое предложение должно включать копию наклейки на цитируемый автомобиль, чтобы вы могли видеть, против чего они цитируются. Если он не прикреплен, отправьте им электронное письмо и попросите его. Когда у вас есть котировки, вы готовы позвонить продавцам в Интернете, которые прислали вам котировки. Я рекомендую вам позвонить по телефону, а не ждать, пока они позвонят вам, чтобы, когда вы позвоните, вы были полностью готовы. Если они позвонят вам до того, как вы будете готовы, просто скажите им, что вы перезвоните. (Иногда продавец через Интернет будет звонить вам и сообщать расценки по телефону.Это нормально. Просто запишите информацию и скажите, что вы им перезвоните.)
    .
    Затем вам нужно учесть аспект обмена в переговорах. Когда вы торгуете своим автомобилем, вы, по сути, ведете сразу два переговоров. Покупателем новой машины вы являетесь и знаете LAS продавца. В отношении подержанного автомобиля вы являетесь продавцом и не знаете LAS покупателя. (Краткое замечание по терминологии. Термин «наименее приемлемый расчет» используется как для покупателя, так и для продавца. LAS для продавца — это самая низкая цена, по которой они будут продавать, а LAS для покупателя — это самая высокая цена, которую они готовы заплатить.) Ваша первая задача — попытаться оценить максимальную сумму, которую дилер готов заплатить за вашу машину (их LAS). Ключевыми компонентами, которые будут использоваться при установлении LAS дилера, являются рыночная стоимость автомобиля и то, оставит ли дилер автомобиль для продажи самостоятельно или продаст его на аукционе.
    .
    Опять же, определить рыночную стоимость вашего подержанного автомобиля труднее, чем найти цену, выставленную дилером на новый автомобиль. N.A.D.A. , Kelley Blue Book и Edmunds сообщают разные числа.Среднее значение из трех может быть хорошей отправной точкой. (Имейте в виду, что Kelley продает свою «Синюю книгу» дилерам и что она часто дает более низкие значения для обмена.)
    .
    Есть несколько вещей, которые вы хотите выполнить во время первого телефонного звонка:
    1. Утвердить себя в их сознании как знающий покупатель — Во время этого телефонного разговора ключевая цель состоит в том, чтобы утвердиться в их сознании как знающий покупатель. Вы хотите, чтобы вас считали твердым, но в то же время дружелюбным и с которым легко вести бизнес.
    2. Проверьте котировки — Котировки должны включать копию наклейки на цитируемый автомобиль, чтобы вы могли видеть, против чего они цитируются. Если он не прикреплен, отправьте им электронное письмо и попросите его. Когда вы получите цитаты, пройдитесь по ним с помощью гребешка с мелкими зубьями. Некоторые дилеры будут действовать прямо и дать вам разумную цену. Остальные будут играть в игры. К одной цитате, которую мы видели, была прикреплена наклейка, которая была неправильно добавлена. Когда вы видите напечатанные числа, вы предполагаете, что компьютер сумел их правильно.Здесь они подделали его так, что общая сумма наклейки была на 1200 долларов больше, чем она была на самом деле, когда вы сложили отдельные компоненты, таким образом создавая впечатление, что их цитата предлагала гораздо большую скидку, чем это было на самом деле.
    3. Попытайтесь выяснить, что они, вероятно, будут делать с вашим подержанным автомобилем — Затем попытайтесь выяснить, может ли дилерский центр оставить вашу машину для продажи. Если вашему автомобилю четыре или более лет, он, вероятно, будет выставлен на аукцион. Если ему два или три года, дилерский центр может захотеть оставить его себе для продажи.Допустим, вы торгуете трехлетним Тельцом. Позвоните в некоторые из дилерских центров, где вы можете купить новую машину, и спросите отдел подержанных автомобилей. Спросите продавца, есть ли у него какие-нибудь товары в наличии. Разговаривайте и слушайте между строк. Если продавец говорит: «У меня остался только один. Эти автомобили продаются как горячие пирожки », тогда есть большая вероятность, что этот дилерский центр захочет получить вашу машину и, возможно, будет готов заплатить за нее приличную цену. Если продавец скажет: «Я никогда не получу эти машины, потому что они не продаются», то он непременно отправит их на аукцион.Если они все же отправят его на аукцион, их LAS будет ниже, потому что в нем так много шагов и вовлеченных игроков. У них есть расходы на доставку на аукцион и плату за аукционный дом. Они должны покупать достаточно дешево, чтобы гарантировать, что цена, которую они получат на аукционе, все равно принесет им прибыль. Цена, которую они получают при действии, будет намного ниже, чем в розницу, потому что дилерский центр, который ее покупает, должен заплатить агенту на аукционе, который покупает для них, должен отправить ее в свой дилерский центр, а затем должен надеяться, что они смогут договориться о цене. с приличной прибылью при продаже.
    4. Ответьте на их предложение — Вам вряд ли удастся договориться об окончательной цене по телефону, отчасти потому, что вы еще не знаете точно, какой автомобиль вам нужен (вы можете предпочесть другой автомобиль, а не тот. что они цитировали вас) и отчасти потому, что они вряд ли согласятся пройти весь путь до своего LAS по телефону. Однако вы можете начать процесс и установить несколько ключевых маркеров. Вы, вероятно, не хотите, чтобы они знали на данном этапе, что собираетесь настаивать на покупке новой машины в их LAS (I + D + A-R).Причина в том, что как только они узнают, куда вы едете на новой машине, они попытаются вернуть ее на подержанную. Поэтому вам нужно будет провести общее обсуждение, просто чтобы почувствовать их подход, прежде чем идти в дилерский центр. Вы можете дать общий ответ, например:
       .
       • «Я просмотрел ваше предложение и не уверен, стоит ли обращаться в автосалон, если это лучшее, что вы можете сделать».
       • «Я посмотрел на вашу цитату, и она действительно не настолько конкурентоспособна, что меня удивляет.Я надеюсь, что у тебя получится лучше ».
       • «Я в значительной степени ценовой покупатель, и мне нужно, чтобы вы были намного более агрессивными, чем ваша цитата. Ты можешь это сделать, или мне не стоит заходить? »

       Вы почти всегда получите ответ на эффект:

       • «Что ж, у нас еще может быть некоторая гибкость».
       • «Мне нужно поговорить со своим менеджером по продажам, но я уверен, что мы можем что-то для вас сделать».
       • «Мы никогда не потеряем продажу из-за цены.”

       Конечно, ты еще не вернулся домой свободным. Когда вы доберетесь до дилерского центра, они попробуют все уловки, описанные в книге, чтобы поднять цену. Но вы на полпути и еще даже не вышли из дома.

    5. Соблюдайте конфиденциальность ценообразования — Я не рекомендую сообщать одному дилеру, каково было предложение другого дилера. Это нормально признать, что вы просматриваете несколько цитат. Однако, когда они спрашивают: «Можете ли вы сказать мне, кто вам назначил цену?» ваш ответ должен быть таким: «Я отношусь к цитате каждого как к конфиденциальной и частной.Я не буду делиться вашей цитатой с другими, и точно так же я не буду делиться с вами цитатами из других представительств ». На этом обсуждение закончится, и вы действительно получите уважение в их глазах.
    6. Проверь продавцов и назначь встречу — Посещение дилерского центра может немного нервировать. Обычно у двери или даже за дверью торчат продавцы, которые просто ждут, чтобы наброситься на вас, как только заметят вас. Запустив процесс по телефону, вы можете проверить продавцов и представительства.Выберите, с кем вы хотите иметь дело, и назначьте встречу с ними. Когда вы приедете, просто скажите продавцу, который вас схватит, что у вас назначена встреча. (Помните, что когда дело доходит до гарантийных работ и обслуживания, любой дилерский центр будет рад работать с вашим автомобилем независимо от того, где вы его купили, поэтому вам не обязательно покупать его в ближайшем представительстве.)
  • Продолжение переговоров в дилерском центре
    .
    1. Решите, какой автомобиль на участке вы хотите — Обязательно возьмите с собой блокнот и ручку.После того, как вы определились с автомобилем, внимательно запишите всю информацию о ценах на наклейке с автомобилем. Это будет включать базовую стоимость автомобиля, каждый вариант и стоимость доставки. Ни при каких обстоятельствах не позволяйте продавцу торопить вас или удерживать вас от этого.
    2. Рассчитайте цену в счет-фактуру для этого автомобиля — Убедитесь, что вы распечатали счет-фактуру для автомобиля и варианты всех линий отделки для модели, которую вы рассматриваете, перед тем, как уйти из дома.На листе, на котором вы записали информацию о ценах с наклейки на желаемый автомобиль, запишите цены в счетах на автомобиль и опции, добавьте стоимость доставки, и теперь у вас есть цена, указанная в счете, за исключением платы за рекламу. Опять же, ни при каких обстоятельствах не позволяйте продавцу торопить вас или удерживать вас от этого. (Если вы действительно покупаете автомобиль, который они процитировали, или вы смогли узнать цены на автомобили, которые вы просматриваете, на веб-сайте дилера, то вы уже сделали этот шаг еще до того, как выйдете из дома.)
    3. Получите предложение — Получите предложение как на новый автомобиль, так и на обмен. Ответьте, что предложение по обмену слишком низкое, а затем исключите его из обсуждения и сосредоточьтесь исключительно на новом автомобиле, пока переговоры не будут завершены.
    4. Сделайте встречное предложение о новом автомобиле — В разговоре по телефону вы уже сказали, что хотите купить автомобиль по счету-фактуре без скидок (пока не учитываете плату за рекламу), но в то время вы этого не сделали. не давай слишком сильно.Теперь вам нужно прояснить, что счет за вычетом скидок — это ваше твердое предложение на автомобиль. В приведенном выше примере «Roadster Supreme» это будет 22 050 долларов. Скорее всего, продавец спросит вас, как вы получили это число, и вы должны его объяснить. Затем они скажут вам, что это не настоящая цена счета, и что на самом деле они, скорее всего, правы. Вы не учли расходы на рекламу, размер которых еще не знаете. Попросите их принести вам счет и показать его, чтобы доказать вам, что вы неправы.Вы можете просмотреть счет-фактуру, чтобы сопоставить цену автомобиля и все варианты, и должен остаться один предмет. Это будет плата за рекламу. (Если они откажутся принести вам счет, скажите им, что вы просто предполагаете, что имеющаяся у вас информация является действительным счетом дилера.)
    5. Не делай что-нибудь, сиди и сиди — Теперь становится проще, потому что тебе не нужно ничего делать, кроме как ждать. Вы знаете, что собираетесь купить автомобиль по Счетной цене автомобиля, плюс доставка, плюс плата за рекламу, за вычетом любых объявленных или скрытых скидок (I + D + A-R).Главное — сохранять концентрацию.
    6. Снова начать переговоры по обмену — Как только вы заключите сделку по новой машине, пора возобновить переговоры по обмену. Поскольку вы не желаете продавать машину самостоятельно, это означает, что вы примете лучшее предложение, которое вы можете получить от них. Однако важно, чтобы они не осознавали, что у вас нет возможности продать его самостоятельно. Таким образом, вам нужно хорошо блефовать. Вы могли бы сказать; «К сожалению, ваше предложение по обмену слишком низкое.Может, сейчас мне стоит пойти и продать машину, а потом, когда я это сделаю, вернусь и куплю новую машину ».
       .
       По всей вероятности, их первый ответ, чтобы проверить вас, будет: «Хорошо, если это то, что вы хотите сделать хорошо, но мы не можем гарантировать, что цена, которую мы согласовали для нового автомобиля, будет хорошей, когда ты вернешься позже. » Это когда вам нужно начинать мягкий уход. Затем медленно уходите, продолжая разговор, и ожидайте, что с большой вероятностью они пойдут на уступки, чтобы удержать вас от ухода.Возможно, вам придется пройти через это более одного раза, чтобы довести их до чистой прибыли.
       .
       Когда они, наконец, перестанут идти на уступки или вообще откажутся повышать цену, вы должны принять решение. Если вы думаете, что цена, которую они предлагают, является лучшей из возможных, даже если вы действительно уйдете и продолжите обсуждение по телефону или обратитесь к другому дилеру, примите их предложение и закройте сделку. Если вы думаете, что можете получить больше, если уйдете и поговорите с ними позже или попробуете другого дилера, сделайте это.Конечно, это означает, что вы заранее решили, что вам будет удобно, если вы не завершите транзакцию сегодня и готовы уйти.
  • Альтернативный подход в представительстве. Если вы хотите потратить немного больше времени, вы можете воспользоваться альтернативным подходом. Вместо того, чтобы назначать только одну встречу, назначьте встречи в нескольких дилерских центрах, которые находятся в непосредственной близости. В каждом автосалоне вместо того, чтобы получать предложение как на новую, так и на подержанную машину, вы говорите им, что прежде всего вам нужно знать, сколько они будут платить вам за подержанную машину.Какое бы число они ни назвали, скажите им, что оно слишком мало, и постарайтесь повысить их. Когда они перестанут подниматься выше или вообще не будут подниматься выше, вы говорите что-то вроде: «Я думаю, мне действительно нужно пересмотреть, что я собираюсь делать с подержанной машиной. Я вернусь к вам », а затем вы уходите. Конечно, они будут очень стараться не дать вам уехать и, вероятно, расскажут вам о том, какую замечательную сделку они могут предложить вам на новой машине. Просто будьте стойкими, посмотрите, пойдут ли они еще выше на подержанной машине, а затем уезжайте.Вы делаете это в каждом из представительств, где у вас назначена встреча.
    .
    Самое высокое предложение, которое вы получили от любого из дилерских центров, вероятно, лучшее, что вы можете сделать. Позвоните в дилерский центр, который предложит вам лучшее предложение, и назначьте еще одну встречу, сказав им: «Поскольку вы предлагаете мне так мало за мою подержанную машину, я ожидаю много от новой машины». Когда вы вернетесь в дилерский центр, повторите их предложение на подержанный автомобиль, а затем скажите им, что «поскольку они предлагают такую ​​низкую цену с подержанным автомобилем, вам нужно будет купить новый по счету-фактуре плюс доставка с меньшими скидками. .Затем вы переходите к завершению переговоров, как описано в шагах 4 и 5 выше.

• Ваша тактика ведения переговоров
  .
  1. Имейте Laser Focus — Вы хотите купить автомобиль по их чистой прибыли (LAS), которая представляет собой цену, выставленную в счете-фактуре, плюс доставку и плату за рекламу за вычетом любых объявленных или скрытых скидок (I + D + AR) . Ваша задача — оставаться полностью, на 100% сосредоточенным на этом результате. Их задача — сбить вас с толку и использовать все уловки из книги, чтобы убедить вас, что то, что вы хотите делать, невозможно.Но, конечно, возможно. Они продают сотни автомобилей каждый месяц. Каждую неделю, неделю за неделей некоторые из этих автомобилей продаются в их LAS. Они к этому привыкли. Это включено в их бизнес-модель. Они просто хотят свести к минимуму количество проданных в их LAS.
  2. Настройтесь на спокойствие и терпение — Терпение имеет решающее значение в переговорах. Нетерпеливый переговорщик всегда проигрывает. Никогда не влюбляйтесь в машину (или, если любила, хорошо ее скрывайте) и никогда не торопитесь.Не торопитесь. Никогда не думайте, что вам нужно покупать машину на месте. Фактически, когда вы отправляетесь в автосалон, исходите из того, что существует 25% -ная вероятность того, что вы купите машину сегодня, и 75% -ная вероятность того, что для этого потребуется второй визит в автосалон с некоторыми телефонными переговорами между ними.
  3. Оставайтесь под контролем — Продавцов обучают «контролировать продажу». Нет необходимости бороться с этим, просто по большей части плывите по их течению. Только ты можешь контролировать тебя.Будьте любезны, дружелюбны, но твердо. Помните, что у вас есть абсолютный и полный контроль только над двумя важными вещами: вашей ручкой (никто не может заставить вас подписать лист бумаги) и вашими ногами (вы можете выйти в любое время, когда захотите).
  4. Ваша прибыль — Как вы устанавливаете свою прибыль? Когда вы покупаете новую машину, это довольно просто. Ваша прибыль основана на доступных вам альтернативах. Поскольку для большинства автомобилей вы почти всегда можете найти дилерский центр, который продаст вам автомобиль по адресу I + D + A-R, вероятно, это будет максимальная сумма, которую вы готовы заплатить.
  5. Никогда не позволяйте их играм разозлить вас — Злость просто сбивает вас с толку и приносит им пользу. Ожидайте уловок и игры. Это просто сочетается с территорией. Если хотите, возьмите блокнот и напишите вверху «Игры дилеров» и развлекайтесь, записывая все, что они пробуют.
  6. Время — Просто расслабьтесь и позвольте всем их тактикам и махинациям скатиться с вас, как вода скатывается со спины утки. Им может потребоваться час или около того, чтобы они убедились, что вы действительно собираетесь получить хорошую цену, поэтому возьмите с собой книгу или какую-нибудь работу, чтобы вы не теряли время и не беспокоились.Установить ограничение по времени — неплохая идея. Скажите продавцу заранее, что у вас есть только час, а затем вы должны уйти. Или идите за час до закрытия. Или принесите будильник и положите его на стол.
  7. Уход — Одна из ключевых реалий любых переговоров заключается в том, что никто не пойдет на сделку с вами, если они не будут убеждены, что вы не пойдете дальше. И иногда единственный способ сделать это — уйти. Но когда вы уходите, делайте то, что мы называем «мягким уходом».«Вы хотите сказать что-то вроде:« Мне жаль, что это не работает »,« Не стесняйтесь, позвоните мне, если вы передумаете »и тому подобное. Затем медленно уходите, продолжая разговор, и ожидайте, что с большой вероятностью они пойдут на уступки, чтобы удержать вас от ухода. Возможно, вам придется пройти через это более одного раза, чтобы довести их до чистой прибыли. Конечно, если они действительно не пойдут в I + D + A-R, тогда уезжайте и переходите к следующему представительству.
• Жесткая, но не неэтичная тактика ведения переговоров с дилером
  1. «Поездка на вину» — «Знаете, мы тоже должны получать прибыль.«Мне нужно выплатить ипотеку, как и тебе». «Вы действительно очень несправедливы по отношению к нам». «Неужели вы думаете, что кто-то может оставаться в бизнесе на том уровне прибыли, которую вы нам предлагаете?» Поездки из-за чувства вины — все это часть психологической войны. Не вступайте в бой и не спорьте. Просто перефокусируйте обсуждение обратно на цену автомобиля. Вы можете сказать что-то вроде: «Я понимаю, о чем вы говорите, но нам действительно нужно сосредоточиться на рассматриваемой проблеме» или «Я полностью понимаю, но это ваша машина, и вы примете окончательное решение о том, стоит ли продай мне это.«Это также хорошее время, чтобы напомнить им об Удержании.
  2. «Делайте покупки вокруг, а затем приходите к нам по лучшей цене» — Все дилерские центры получают от производителя одни и те же цены, независимо от их размера и количества автомобилей. После того, как вы выбрали, с каким дилером вести переговоры, оставайтесь с ним, пока не убедитесь, что они не дойдут до I + D + A-R.
  3. Пределы полномочий. Это стандартная уловка, когда продавец говорит: «Мне нужно пойти и спросить у менеджера по продажам.Фактически он говорит: «У меня нет полномочий заключать с вами сделку. Мне нужно получить разрешение от кого-то другого ». Эта тактика часто сочетается с тактикой «хороший парень / плохой парень», когда продавец играет роль хорошего парня, а менеджер по продажам — плохого парня, который отказывается принять ваше предложение. Есть несколько способов справиться с тактикой ограничения полномочий. Один из них — принять это и просто относиться к продавцу как к посыльному. Например, вы можете сыграть в игру с побитыми рекордами, повторив свое первоначальное предложение и сказав торговому представителю, что ему нужно действовать лучше.Когда он скажет, что не может, вы можете попросить его «поговорить с его менеджером». Когда он наконец придет к цене, которую вы можете принять, скажите ему, что вы хотите, чтобы менеджер по продажам подтвердил, что он будет ее придерживаться. Второй подход — потребовать поговорить напрямую с менеджером по продажам, минуя торгового представителя.
  4. Заставляя вас ждать. Это обычная тактика, заставляющая покупателя ждать в надежде, что это вызовет у него или ее беспокойство и нервозность. Противодействовать этому — быть полностью подготовленным, принести книгу или какую-нибудь работу или сделать несколько телефонных звонков.Это показывает, что вы расслаблены и безразличны, и их игра ожидания не повлияет на вас.
  5. Изменить посредника. Это вариант тактики ограничения полномочий, рассмотренный выше, за исключением того, что в этом случае продавец уходит, чтобы спрятаться, а менеджер по продажам входит, чтобы попытаться закрыть сделку, в процессе отклоняя некоторые или все уступки, которые продавец сделал. Это жесткая тактика, призванная сбить вас с толку. Игнорируй это. В любом случае вы всегда вели переговоры с менеджером по продажам — просто теперь он выходит, чтобы действовать лично.На самом деле ничего не изменилось.
  6. Чек предложения. Некоторые представительства требуют, чтобы вы выдавали им чек в знак «добросовестности». Это просто смехотворно. Если они скажут вам, что не пойдут на переговоры, пока вы не дадите им чек, вставайте и направляйтесь к двери. Их политика быстро изменится.
  7. «Я не могу отдать вам что-либо вне машины из-за 0% финансирования» или «Из-за скидки в размере 1000 долларов США». Специальное финансирование и скидки предоставляются производителем, а не дилером.Счет-фактура, выставляемая дилеру, не меняется, поэтому то, о чем они могут договориться, также не меняется.
• Неэтичная тактика ведения переговоров с дилером
  1. «Извините, но финансирование не сработало». Это, безусловно, одна из самых мерзких игр, в которые играют некоторые дилеры. Они предлагают вам финансирование, на которое, как они знают, вы не имеете права (см. Финансирование ниже для некоторых боеприпасов), чтобы втянуть вас с меньшим ежемесячным платежом. Вы берете новую машину, оставляете им свой обмен, не завершив финансирование, принимая их заявление о том, что «у нас есть несколько деталей, о которых нужно позаботиться, а остальные документы мы передадим вам в ближайшее время.«Через неделю они позвонят вам и скажут, что финансирование не прошло из-за вашего кредитного рейтинга, и что на самом деле ваш платеж будет намного выше. На этом этапе вы положили пробег на новую машину, и ваша подержанная машина уже выставлена ​​на аукцион. В результате это становится действительно уродливым. Если вы решите финансировать через дилера, НИКОГДА и НИКОГДА не подписывайте чистый лист бумаги или берите новый автомобиль и оставляйте свой обмен до тех пор, пока все аспекты финансирования не будут полностью подписаны, запечатаны и доставлены.
  2. Сдача в аренду. Основное правило переговоров заключается в том, что если вы делаете предложение, а другая сторона принимает его без оговорок, вы в значительной степени обязаны придерживаться этого предложения, и это должно положить конец переговорам. Если, с другой стороны, вы делаете предложение, а другое лицо делает встречное предложение, вы имеете право отозвать свое первоначальное предложение, и вы больше не связаны им. Ожидайте, что у продавца никогда не будет полномочий делать обязывающее предложение, что только менеджер по продажам может подтвердить обязательное предложение.Таким образом, игра с ограничением полномочий не является неэтичной, поскольку именно дилерский центр, а не продавец, имеет право сделать это окончательное предложение. Это становится неэтичным только тогда, когда сам менеджер по продажам или продавец, заявляющий, что теперь ему или ей были предоставлены полномочия от менеджера по продажам, делает предложение, а затем пытается отказаться от него. В этот момент самое время направиться к двери. Обычно они возвращаются и подтверждают предложение, от которого они изначально пытались отказаться.
  3. Лоуболл наживка и переключатель. Это явно неэтично. Идея состоит в том, чтобы предложить вам необычно низкую цену, чтобы вы могли попасть в автосалон, а затем перейти к более высокой цене. Иногда это оправдывается тем, что, когда вы добираетесь до дилерского центра, либо продавец говорит, что менеджер по продажам не согласен с этим, либо, в качестве альтернативы, продавец «обнаруживает», что он что-то упустил, и это действительно больше, чем он цитировал. Или цитата будет включать скидки, на которые вы не имеете права (действующая военная служба или недавний выпускник колледжа), или она не будет включать «обязательные» документы, ScotchGuarding, сборы за подготовку автомобиля или другие сборы (которые вы ни в коем случае не должны платить).Если вы знаете свои цены из приведенного выше раздела, вы сможете определить низкую цену в тот момент, когда продавец вытащит ее. Ваш ответ состоит в том, чтобы просмотреть варианты один за другим, чтобы убедиться, что все они включены, подробно описать любые скидки и спросить об обязательных сборах. Если это не решает проблемы, скажите продавцу, что вы хотите, чтобы предложение было одобрено менеджером по продажам заранее, прежде чем выходить из дома, и что, если менеджер по продажам этого не сделает, вы не приедете. Это также сбрасывает лоуболл.
  4. Потеря ключей от машины. В наши дни это не так часто, но некоторые недобросовестные дилеры по-прежнему будут пытаться удержать вас в представительстве, теряя ключи от обменного пункта или случайно блокируя вашу машину, чтобы вы не могли выйти. Когда они попросят ключи от вашей машины, чтобы оценить ее, просто дайте им запасной ключ от машины, и, если им придется проделать этот трюк, уходите. Если они так поступают, то они совершенно беспринципны, и вы больше не хотите иметь с ними ничего общего. Идти куда-то еще.
• Не кончено, пока не кончится

1. «Я бы хотел, чтобы вы познакомились с нашим менеджером F&I» — Вы заключили сделку, вы довели их до их LAS, и вы подписались в нижней строке. Вы думаете, что переговоры окончены. Что касается автосалона, то он еще далек от завершения. Добро пожаловать в мир бэкэнд-продаж. В каждом представительстве есть менеджер по финансам и страхованию. У них две работы. Первый — это обрабатывать и получать прибыль от вашего финансирования.Второй — продать вам кучу ненужных вещей с максимально возможной прибылью. Если вы финансируете не через дилерский центр, нет необходимости взаимодействовать с этим человеком. Если им это действительно надоедает, просто скажите им, что вы не собираетесь обсуждать с этим человеком ни при каких обстоятельствах. Если это означает, что они не хотят продавать вам машину, хорошо, они могут просто порвать документы, и вы поедете в другое место. Они отступят.Если вы финансируете через дилерский центр, вам придется поговорить с менеджером F&I. В разделе Финансирование ниже представлена ​​информация, необходимая для работы с финансовой частью сделки.
2. Что продает менеджер по F&I

• Надстройки, которые не следует покупать

Есть ряд предметов, которые некоторые дилеры пытаются продать вам, но которые вам редко нужны, если они вообще когда-либо нужны, и которые являются почти чистой прибылью для дилера.Некоторые дилеры даже называют их «пачками». Вот несколько примеров.

• Грунтовка — При современных технологиях производства сквозная ржавчина является очень редкой проблемой. Кроме того, у большинства производителей есть 5-7-летняя гарантия от ржавчины и коррозии. Грунтовка — это то, что вам почти никогда не понадобится, а в некоторых случаях может даже повредить автомобиль.
• Scotchguarding («Пакет внутренней защиты») — Если вы чувствуете, что вам нужно наклеить ткань Scotchguard в автомобиле, купите банку за несколько долларов и сделайте это самостоятельно.
• Краска-герметик — Опять же, современные технологии производства делают этот вариант, который вам не нужен.
• Дилерские сборы за подготовку — Никогда ничего не платите за дилерскую подготовку. Фактически, в большинстве случаев завод платит дилеру определенную сумму за подготовку автомобиля и заправку в нем бензина.
• Вытравливание VIN — Предположительно упрощает восстановление автомобиля в случае кражи.
• Тонировка окон — Если вы действительно этого хотите, вы можете получить это намного дешевле у третьей стороны после покупки автомобиля.
• Зачистка булавок («Внешний вид») — Опять же, если вы действительно этого хотите, вы можете получить его гораздо дешевле у третьей стороны после покупки автомобиля.
• Сигнализация — Многие автомобили поставляются с уже установленной сигнализацией. Иногда дилеры даже отключают заводские системы, чтобы установить свои собственные. Если в автомобиле нет системы охранной сигнализации, а она вам нужна, вы можете получить ее гораздо дешевле у третьей стороны после покупки автомобиля.

.
Иногда дилеры фактически устанавливают некоторые из этих предметов, когда автомобиль прибывает на площадку.Затем они наклеивают на автомобиль «дополнительную наклейку» («отрывной стикер») и настаивают на том, чтобы вы заплатили за дополнительные предметы. Я бы держался подальше от автомобилей, на которых есть «дополнительная наклейка», и я бы не стал вести дела с дилерами, которые наклеивают их на все свои машины. Если вам абсолютно необходимо иметь автомобиль с «дополнительной наклейкой», возможно, из-за того, что это цвет, который вы не смогли найти больше нигде, попробуйте выяснить, сколько будут стоить эти предметы на вторичном рынке, а затем больше не платите дилеру. чем 50% от этого.Таким образом, дилер, вероятно, просто вернет свои затраты. И нет, они не заслуживают никакой прибыли от этих предметов, так как они вам не нужны, а дилер навязывает их вам.

• Расширенные гарантии. Расширенная гарантия — это страховка. Вопрос в том, нужно ли платить за такую ​​страховку? Обычно мы покупаем страховку от рисков, которые мы не можем терпеть. Мы купим страховку на случай аварии, но мы примем франшизу в 500 долларов, потому что мы можем допустить риск расходов в 500 долларов.Является ли ремонт автомобилей после того, как автомобиль выходит из-под гарантии, расходом, с которым, как вам кажется, вы не можете мириться? Если вы чувствуете, что вам абсолютно необходима расширенная гарантия, убедитесь, что это заводская гарантия, а не гарантия третьей стороны. К сожалению, было несколько ужасных историй о том, что сторонние гарантийные компании обанкротились, оставив клиентов в руках. Также помните, что цена гарантии договорная, как и все остальное.
• Защита от разрывов — Это страхование поверх страховки.Идея состоит в том, что если ваша машина была подсчитана или украдена, вы могли бы задолжать по ней больше, чем стоила машина, и, следовательно, больше, чем ваша страховая компания даст вам. Эта страховка покрывает разрыв между ними. Дилеры покажут вам расчеты, указывающие на очень большой разрыв. Обычно это ерунда. Чтобы найти реальный разрыв, используйте калькулятор платежей по кредиту Bankrate.com , который покажет вам ваш ежемесячный платеж и, если вы нажмете кнопку «Показать таблицу амортизации», предоставит вам полный ежемесячный календарь платежей, который покажет вам для в любой конкретный месяц, сколько основного долга вы заплатили, сколько процентов вы заплатили и какая сумма остается непогашенной по вашей ссуде.Посмотрите на остаток по истечении одного, двух и трех лет, затем перейдите к Kelley и найдите «Розничную стоимость» (которую платит большинство страховых компаний) старых моделей автомобиля, который вы приобрели. Это даст вам приблизительное представление о разрыве, если таковой имеется.

Депозит для хранения автомобиля

Как только вы, наконец, достигнете соглашения и подпишете бумаги, они попросят вас внести залог на хранение машины. Если вы покупаете его с лота, им потребуется время, чтобы подготовить машину и завершить титульные работы.Для них есть основания просить залог, чтобы удержать машину, поскольку они снимают ее с рынка. Если вы заказываете машину, они также захотят внести залог. Главное здесь — никогда не приносить чек в автосалон. Предложите внести залог своей кредитной картой (если они говорят, что не принимают кредитные карты, выглядят удивленными и говорят: «Ваш отдел обслуживания не принимает кредитные карты?»). Часто размер депозита волшебным образом уменьшается, потому что они этого не делают. Я не хочу платить компании-эмитенту кредитной карты комиссию в размере 2½% от крупной суммы.Кроме того, если что-то пойдет не так, гораздо легче вернуть свои деньги через компанию, обслуживающую кредитную карту, чем получить обратно свой чек.

Каждый автомобиль подлежит обсуждению?

Нет. Что бы вы ни делали, вы не получите более выгодной сделки на Сатурне. Есть также некоторые представительства, которые рекламируют цены «без торга», хотя таких представительств меньше, чем было несколько лет назад. Зная структуру ценообразования дилерских центров, вы можете определить, являются ли цены, предлагаемые этими представительствами, выгодными или нет.

Заменяемость

Заменяемость связана с тем, есть ли в автомобиле дефицит. Если люди выстраиваются в очередь по четыре человека, чтобы купить такую ​​горячую машину, как Prius, и их недостаточно, чтобы объехать, не ожидайте, что дилер предоставит вам большую передышку, если таковая будет, с этой машиной. Фактически, у некоторых дилеров в окне будет дополнительная наклейка с надписью ADP (Дополнительная дилерская прибыль) или ADM (Дополнительная дилерская наценка), и если вы действительно хотите эту машину прямо сейчас, вам, возможно, придется много за нее заплатить.К счастью, такая ситуация встречается относительно редко — для большинства автомобилей предложение превышает спрос.

Финансирование

У вас должен быть план финансирования, прежде чем вы придете в дилерский центр. Если вы этого не сделаете, вы можете много договориться о цене автомобиля, а затем потерять большую часть своих сбережений обратно в дилерский центр на стороне финансирования. В основном у вас есть три варианта. Вы можете финансировать через дилера, вы можете использовать банк или кредитный союз, или вы можете получить финансирование через Интернет.

Теоретически нет причин отказываться от финансирования у дилера, если он может предложить вам хорошую ставку.На практике, однако, если вы договорились о минимальной цене на свой автомобиль, вы можете ожидать, что дилерский центр попытается вернуть часть этих денег в процессе финансирования. Поэтому обычно лучше использовать внешние источники финансирования.

Исключение составляет возможность воспользоваться специальными предложениями по процентным ставкам, предлагаемыми производителем. Но даже здесь вы должны быть осторожны, поскольку они могут написать о сделке, основанной на этой низкой процентной ставке, а затем вернуться позже, чтобы сказать вам, что вы не соответствуете требованиям.

Если вы занимаетесь финансированием через дилерский центр, убедитесь, что вы независимо проверяете размер вашего ежемесячного платежа. Bankrate.com имеет отличный калькулятор платежей по кредиту , который вы можете использовать, чтобы узнать ваш ежемесячный платеж. Кроме того, если вы нажмете кнопку «Показать таблицу амортизации», вы получите полный ежемесячный календарь платежей, который покажет вам за любой конкретный месяц, сколько основного долга вы заплатили, сколько процентов вы заплатили и сколько остается невыплаченной суммы. ваш заем.

Вы также можете использовать это, чтобы рассчитать, что лучше: низкая процентная ставка или возврат кэшбэка в тех случаях, когда вам нужно выбрать одно или другое. Просто перейдите к последнему месяцу в календаре платежей, и вы увидите общую сумму процентов, которые вы заплатите в течение срока кредита. Это позволит вам сравнить рекламную процентную ставку со ставкой, которую вы можете получить за счет обычного финансирования, и затем вы сможете сравнить ее с суммой любого предлагаемого возврата денежных средств.

Интернет — также хорошее место для получения автокредита.

Ваш кредитный рейтинг не подвергнется опасности, если вы отправитесь за покупками. Это правда, что если вы подаете заявку на несколько кредитных линий, таких как кредитные карты, в течение короткого периода времени, это отрицательно скажется на вашей оценке. Однако, согласно веб-сайту FICO, «на большинство кредитных рейтингов не влияют многочисленные запросы от автомобильных или ипотечных кредиторов в течение короткого периода времени. Обычно они рассматриваются как единый запрос и мало влияют на кредитный рейтинг.”

Последняя мысль. Книжка с купонами на ссуду часто приходит после первого платежа. Убедитесь, что вы узнали, как произвести первый платеж без купона, чтобы избежать штрафов и помарки в вашей кредитной истории.

Продажа подержанного автомобиля частному лицу

Анатомия переговоров по подержанной машине

В ходе обсуждения переговоров о покупке нового автомобиля мы отметили, что переговоры о новом автомобиле необычны, потому что мы в значительной степени знаем наименее приемлемый расчет дилера (их итоговую прибыль).Когда мы ведем переговоры по подержанным автомобилям, мы возвращаемся к стандартной переговорной ситуации, когда мы не знаем наименее приемлемого урегулирования другой стороны. (Краткое примечание по терминологии. Термин «наименее приемлемый расчет» используется как для покупателя, так и для продавца. LAS для продавца — это самая низкая цена, по которой они будут продавать, а LAS для покупателя — это самая высокая цена, которую они готовы заплатить. )

• Реклама вашего автомобиля — Не так давно, если вы хотели продать автомобиль самостоятельно, почти все, что вы могли сделать, это разместить объявление в местной газете.Хотя вы все еще можете это сделать, теперь у вас также есть онлайн-варианты. Craigslist стал крупнейшим в мире сервисом онлайн-объявлений, и он бесплатный. Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись, прочитать их раздел справки и затем разместить свое объявление. AutoTrader также является хорошим местом для рекламы, но они не предоставляют бесплатные списки.
  .
  1. Установка запрашиваемой цены для вашего объявления — К сожалению, определить рыночную стоимость вашего подержанного автомобиля труднее, чем найти цену дилера для нового автомобиля.Каждый подержанный автомобиль индивидуален, каждый рынок уникален, и все книги и услуги, которые призваны рассказать вам, сколько стоит ваша машина, могут дать вам только приблизительную цифру. N.A.D.A. (Национальная ассоциация автомобильных дилеров), Kelley Blue Book и Edmunds имеют обширные базы данных по подержанным автомобилям. По мере того, как вы просматриваете эти источники, вы обнаружите, что, по их словам, ваша машина очень сильно отличается. Вы хотите выставить свою машину по достаточно высокой цене, чтобы у вас было место для переговоров, но не по такой высокой, чтобы отпугнуть потенциальных покупателей.В идеале хорошее место для начала — где-то между продажной ценой для частной вечеринки и розничной ценой. Тем не менее, посмотрите на текущий список Craigslist для вашего автомобиля. Это даст вам представление о ваших конкурентах и ​​их ценах.
  2. Корректировка запрашиваемой цены — Ваша запрашиваемая цена похожа на рыночный тест. Если люди откликаются на вашу рекламу, вы попали в нужную зону. Если вы не получаете никаких ответов, вы слишком высоки для рынка. Отмените свои объявления и снова разместите список по более низкой цене.Надеюсь, вам нужно будет сделать это максимум один или два раза, чтобы попасть в золотую середину рынка.

  Вы также можете продать свой автомобиль на eBay Motors . Вы можете использовать eBay просто как тематическое объявление, разместив его по фиксированной цене «Купить сейчас» или с «Лучшим предложением», или вы можете настроить аукцион для него (с скрытой резервной ценой, ниже которой вы не продадите машину) или комбинацию всего вышеперечисленного. Если вы уже продаете на eBay, продажа автомобиля на eBay Motors не должна быть проблемой, хотя eBay Motors имеет некоторые уникальные особенности и правила.Если вы новичок на eBay, то есть отличная книга под названием The Pocket Idiot’s Guide to eBay Motors , которую вы обязательно должны иметь, потому что начало работы с eBay Motors требует обучения, и эта книга избавит вас от множества ложных сведений. шаги.

  Как только у вас появится потенциальный клиент, который заинтересован в вашей машине, вот ключевые шаги для ваших переговоров с частной стороной.

  1. Сбор информации, чтобы сделать предположение о местонахождении их LAS — Используйте первый телефонный звонок с ними, чтобы собрать информацию, которая позволит вам сделать предположение относительно максимальной суммы, которую они, возможно, готовы заплатить за вашу машину ( их LAS).Вы хотите знать такие вещи, как, почему они покупают машину, для чего она будет использоваться, как долго они искали, на какие еще автомобили они смотрят, что им понравилось в вашей машине и т. Д. это очень приятный, сдержанный разговор с вами, просто проявляющий к ним интерес и к тому, что им нужно. Вы также хотите использовать этот первый разговор, чтобы убедить их подойти и посмотреть на машину. Когда они это сделают, они уже потратили время и усилия, и вы можете быть уверены, что они действительно заинтересованы в вашем автомобиле.
  2. Не делайте ставки против себя — Умные покупатели будут пытаться заставить вас делать ставки против себя. Это означает, что они будут постоянно говорить, что ваша цена слишком высока. Каждый раз, когда вы идете на уступку, они будут повторять, что вы должны пойти еще ниже. Иногда покупатели даже начинают этот процесс по телефону, задавая такие вопросы, как «Можете ли вы пойти ниже» или «Можно ли договориться о вашей цене?» Не позволяйте этому случиться. Лучший ответ по телефону: «Все всегда возможно.«Если они попытаются настоять на том, чтобы вы дали им более низкую цену по телефону, просто скажите им, что вы не можете этого сделать, пока они не увидят машину и не сделают вам предложение.
     .
     Когда они приходят посмотреть на машину, они могут снова попытаться заставить вас сделать ставку против себя и попросить у вас более низкую цену, не делая предложения сами. Не поддавайтесь на это. Настаивайте на том, чтобы они сначала сделали предложение. Преимущество того, чтобы заставить их выложить предложение на стол, состоит в том, что они обязались совершить покупку, если вы примете их предложение, и это важная веха в переговорах.
  3. Настройте свой LAS — Убедитесь, что вы знаете, что такое ваш LAS. Не пытайтесь понять свою прибыль в середине переговоров. Заранее определите самую низкую цену, которую вы примете, и убедитесь, что вам будет действительно комфортно позволить покупателю уйти по цене ниже указанной. Если вы никуда не торопитесь, вы можете установить более высокий LAS и позволить покупателю с низким доходом уйти, потому что у вас есть время дождаться покупателя, который заплатит разумную цену.Если вам нужно действовать быстро, вы установите более низкий LAS и, возможно, продадите этому покупателю с низким рейтингом, поскольку эта цена все равно будет намного выше той, которую вы получили бы в качестве обмена от дилера.
  4. Справедливый и логический подход — Если это будет для вас выгодно во время переговоров, вы можете распечатать цены продажи для частных лиц, предложенные Эдмундсом и Келли, и предположить, что «справедливый и логичный» результат будет среднее значение этих двух цен.
  5. Сохраняйте все очень дружелюбно — Наконец, никогда не выходите из себя и никогда не сердитесь.Поддерживайте беседу дружелюбной и непринужденной. Это не личное, они просто пытаются делать то, что вы пытаетесь сделать, а именно — заключить максимально выгодную сделку.
  6. Дополнительная информация о переговорах — Быть первоклассным переговорщиком — это гораздо больше, чем я могу здесь представить. Чтобы получить полную информацию, добро пожаловать в дополнительный экземпляр моей книги «Переговоры: искусство получать то, что вы хотите». Эта книга была первоначально опубликована издательством Signet Books (Penguin) и продана тиражом более 100 000 экземпляров.Второе издание полностью переработано и обновлено и теперь доступно как для бесплатной загрузки .

Как вести переговоры, если вы арендуете

Лизинг довольно прост по концепции, но детали довольно сложные. При аренде вы договариваетесь о цене автомобиля с дилером, а затем дилер продает автомобиль лизинговой компании по этой цене. По сути, вы финансируете амортизацию автомобиля на период аренды.Таким образом, если автомобиль продается за 25 000 долларов и лизинговая компания оценивает его стоимость при обмене по истечении трех лет, равную 15 000 долларов, то вы финансируете эти 10 000 долларов амортизации в течение трехлетнего периода. (Иногда это может привести к тому, что ежемесячные платежи за более дорогой автомобиль будут такими же или меньшими, чем ежемесячные платежи за менее дорогой автомобиль, если более дорогой автомобиль сохраняет свою стоимость лучше.)

Если вы каждые три-четыре года меняете свой автомобиль на новый, лизинг имеет большой смысл.Каждый раз, когда вы получаете новую машину, вы не покупаете ее сразу, вы оплачиваете амортизацию. Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы продать свою старую машину, потому что по окончании срока аренды вы просто вернете ее. С другой стороны, если вы планируете оставить свою машину на гораздо более длительный срок, покупка имеет больше смысла, поскольку, очевидно, дешевле купить одну машину и держать ее в течение 10 лет, чем использовать три новых автомобиля в течение тот же период времени.

При аренде вам нужно оговорить цену автомобиля, а НЕ ежемесячный платеж! Когда вы оформляете договор аренды, дилер продает автомобиль лизинговой компании по согласованной вами цене.(Цена автомобиля называется капитализированной стоимостью или «предельной стоимостью»). Вы договариваетесь о цене автомобиля точно так же, как если бы вы его покупали (см. Выше).

К сожалению, здесь все усложняется. Формула лизинга обычно включает цену продажи транспортного средства, налог с продаж, право собственности и регистрацию, возврат денежных средств, первоначальный взнос, стоимость обмена, ставку финансирования лизинга, срок аренды, остаточную стоимость, денежный фактор (денежный фактор x 2400 = процентная ставка ), комиссию за приобретение, комиссию за продажу, комиссию за опцион на покупку, гарантийный депозит и, иногда, другие предметы.При подписании договора аренды отображается только ежемесячный платеж. Дилеру очень легко «сделать ошибку» в свою пользу. Чтобы вас не обманули, вам просто нужно уметь производить расчеты самостоятельно.

Несколько калькуляторов аренды доступны в Интернете. У Money-Zine и LeaseGuide есть калькуляторы, которые сделают эту работу. Более полный пакет программного обеспечения для лизинга можно найти на сайте Expert Lease Pro . Это очень полный пакет по разумной цене, который включает бесплатную горячую линию по лизингу, которая предоставит ответы на вопросы о программном обеспечении или лизинге в целом.Они также помогут вам проанализировать любую конкретную сделку, которую вы рассматриваете.

Наконец, вам не нужно сдавать в аренду через дилерский центр. Вы можете использовать независимую лизинговую компанию, у которой очень часто будут более низкие комиссии и процентные ставки. LeaseCompare — хорошее место для начала поиска. Их сайт настроен так, чтобы давать вам расценки до того, как вы заполняете какие-либо формы, что является реальным преимуществом. Они также имеют активный форум пользователей и обеспечивают поддержку по телефону в режиме реального времени.

Улучшение навыков ведения переговоров

Быть первоклассным переговорщиком — это гораздо больше, чем я могу здесь представить.Чтобы получить полную информацию, добро пожаловать в дополнительную копию моей книги Переговоры: искусство получать то, что вы хотите . Эта книга была первоначально опубликована издательством Signet Books (Penguin) и продана тиражом более 100 000 экземпляров. Второе издание полностью переработано и обновлено, и теперь оно доступно для бесплатной загрузки .

Если у вас есть какие-либо отзывы или вопросы или вы хотите поделиться своим опытом ведения переговоров , я хотел бы услышать от вас.

(PDF) Системная динамика экономии автомобильного топлива в США

Sustainability 2012, 4 1039

США, 2011. Доступно в Интернете: http://www.fhwa.dot.gov/policyinformation/statistics/

2009 / mv9. cfm (по состоянию на 13 ноября 2011 г.).

21. Национальная администрация безопасности дорожного движения (НАБДД). Сводка по экономии топлива

Рабочие характеристики. NHTSA, Вашингтон, округ Колумбия, США, 2011. Доступно в Интернете: http://www.nhtsa.gov/

fuel-economy (по состоянию на 19 ноября 2011 г.).

22. Агентство по охране окружающей среды США (EPA). Автомобильные технологии малой грузоподъемности, выбросы двуокиси углерода

и тенденции экономии топлива: с 1975 по 2010 год; EPA-420-R-10-023; Офис

транспорта и качества воздуха, Агентство по охране окружающей среды США: Вашингтон, округ Колумбия,

США, 2010.

23. Pickrell, D .; Шимек, П. Тенденции владения и использования личных автотранспортных средств: данные

Общенационального исследования личного транспорта; U.S. Департамент транспорта Volpe

Центр: Кембридж, Массачусетс, США, 1998. Доступно в Интернете: http://nhts.ornl.gov/1995/Doc/

Envecon.pdf (по состоянию на 20 ноября 2011 г.).

24. Полк, Р.Л. Средний возраст транспортных средств достиг рекордно высокого возраста. R.L. Polk & Co., Саутфилд, Мичиган,

США, 2012. Доступно в Интернете: http://www.polk.com/company/news/average_age_of_vehicles

_reaches_record_high_according_to_polk (по состоянию на 20 марта 2012 г.).

25.Wards Automotive Group, Продажи автомобилей в США, 1931-2010 (Ключевые автомобильные данные). Wards

Automotive, Чикаго, Иллинойс, США, 2011. Доступно в Интернете: http://wardsauto.com/keydata/ (доступ

15 мая 2012 г.).

26. Брэдшер, К. Высокое и могущественное: внедорожники — самые опасные транспортные средства в мире и как они появились

До этого добились; PublicAffairs: New York, NY, USA, 2002.

27. Greening, L.A .; Greene, D.L .; Дифильо, К. Энергоэффективность и потребление — эффект отскока

— обзор.Энергетическая политика 2000, 28, 389–401.

28. Small, K.A .; Дендер, К. Топливная эффективность и поездки на автотранспорте: эффект снижения «отскока»

. Energy J. 2007, 28, 25–51.

29. Brozovic, N .; Андо, А. Защитные закупки, преимущество (недостаток) безопасности легких грузовиков и эффективность политики

в отношении автотранспортных средств. Трансп. Res. Часть B: Методол. 2009, 43, 477–493.

30. Министерство транспорта США, Национальное управление безопасности дорожного движения (НАБДД).

Связь веса транспортного средства с риском смертельного исхода и травм в 1985–93 модельном году Пассажирский

Легковые автомобили и легковые грузовики; DOT HS 808 569; НАБДД: Вашингтон, округ Колумбия, США, 1997.

31. Национальная администрация безопасности дорожного движения США (НАБДД). Вес транспортного средства, риск смертельного исхода и

Совместимость с авариями легковых и легких грузовых автомобилей 1991–99 модельного года; DOT HS 809 662;

НАБДД: Вашингтон, округ Колумбия, США, 2003 г .; Доступно в Интернете: http://www.nhtsa.gov/cars/rules/regrev/

Assessment / pdf / 809662.pdf (доступ 20 ноября 2011 г.).

32. AIADA, «Сохранить выбор потребителей, противодействуя росту числа CAFE». Американская международная ассоциация автомобильных дилеров

: Александрия, Вирджиния, 2002; [Онлайн]: http://web.archive.org/

web / 20020306023018 / http: //www.aiada.org/gr/issues/cafe/cafe.htm. Дата доступа: 12/3/11

33. Эспи, М. Объяснение различий в оценках эластичности спроса на бензин в США.

Штаты: метаанализ. Energy J. 1996, 17, 49–60.

34. Goodwin, P .; Dargay, J .; Ханли М. Эластичность дорожного движения и расхода топлива по отношению к цене и доходу

: обзор. Трансп. Ред. 2004, 24, 275–292.

Автомобильная динамика | Ремонт автомобилей Сан-Сити, Замена масла, Продажа подержанных автомобилей Сан-Сити

У меня был невероятно потрясающий опыт работы с Automotive Dynamics. Недавно я сдал свою машину в сервис и описал, что мне нужно и что нужно сделать. Кевин и Марк помогали мне с моей машиной.Они объяснили все, что нужно было сделать, что было очень близко к тому, что я хотел, и даже больше !!!

Элли Эллсуорт — Сан-Сити / Аризона — Autobody-Review.com

Я работаю с этим магазином с тех пор, как переехал в Сан-Сити в 1999 …. Ко мне всегда относились вежливо, и я был уверен, что доверяю наши автомобили экспертам … они всегда поддерживали ту работу, которую они делают. Не ходите к своему «BUDDY», чтобы попытаться сэкономить несколько долларов … это НЕ та сделка, на которую вы надеялись!

Мэри Энн Бирс — Сан-Сити / Аризона — Autobody-Review.ком

Каждый раз, когда меня назначают на прием в Automotive Dynamics, они очень профессиональны и вежливы. У меня всегда был отличный опыт. Работа сделана своевременно и качественно. Я хожу туда около 8 лет. При каждом удобном случае я рассказываю другим о них и о том, насколько они хороши. Если вам нравится отличный сервис и работа, Automotive Dynamics — ваше место!

Валенсия Кайлес — Сан-Сити / Аризона — Autobody-Review.ком

Лучшее, что есть, я имею в виду, что у меня даже нет слов, чтобы описать, насколько они классные ❤️

Envi CasaNova — Sun City / AZ — Autobody-Review.com

ДОВЕРИЕ — это то, что нам нужно и чего мы хотим в нашей жизни, а ДОВЕРИЕ — это то, что предлагает Automotive Dynamics. Нет тактики запугивания, только правда и ответы. Я больше никуда не поеду и очень, очень благодарен их сотрудникам за честность.

Gwen Potthoff — Сан-Сити / Аризона — Google Reviews

Я отнес свою машину в Automotive Dynamics после того, как мой первый механик отправил меня домой с индикатором проверки двигателя и отсутствием желания исправлять то, что он сделал не так. У Automotive Dynamics не было специального считывателя кода, который требуется Saab, но они все же нашли время, чтобы сделать еще раз и убедиться, что все шланги надежно и герметично закрыты. Безумная часть этого, они не взяли с меня ни цента!

Jacque Andersen — Сан-Сити / Аризона — Обзоры в Google

Я позвонил первым делом, чтобы проверить некоторые проблемы с моим аварийным мигалкой и контейнером с жидкостью для омывателя лобового стекла.Меня сразу посадили, мне предложили подвезти домой, но я решил подождать, что в итоге не заставило себя долго ждать. Они обеспечивают вежливое обслуживание, отлично справляются с ремонтом и всегда разумные цены !!!

Linda Farley — Sun City / AZ — Обзоры в Google

Очень доволен этим бизнесом. Работа сделана по очень справедливой цене. Полезные люди !! Я их рекомендую !! Всем нужна хорошая механика !!

Bridget McQuestion — Сан-Сити / Аризона — Обзоры в Google

Очень знающий персонал, дружелюбный и не стремящийся раздолбать ваши кошельки.Был проинформирован о некоторых проблемах с шинами, но в то время не был вынужден выполнять дополнительную работу. Я рекомендую Automotive Dynamics для любых нужд вашего автомобиля.

Tom Vanness — Sun City / AZ — Обзоры в Google

Fix Auto упростил процесс ремонта и избавил от стресса от начала до конца! Я был очень впечатлен их обслуживанием и рекомендую их всем. Спасибо за хорошо выполненную работу!

Mackenzie S. — Сан-Сити / Аризона — Autobody-Review.ком

Ваша команда провела неудачный ремонт и превратила его в одну из лучших реставрационных работ, которые я видел за долгое время. Спасибо, ребята

Филип П. — Сан-Сити / Аризона — Autobody-Review.com

Автомобиль был отремонтирован красиво.

No related posts.